Apa yang Dapat Kami Bantu?

  • Bantuan & FAQ

    • Pengenalan Pembeli Berisiko

    • Fitur Pesanan di BigSeller, Satu Klik untuk Mengelola Pesanan dari Berbagai Marketplace

    • Panduan Langkah demi Langkah untuk Memproses Pesanan di BigSeller

    • Pengenalan Teks di Halaman Status Pesanan BigSeller

    • Cara Membuat Template Label Pengiriman Kustomisasi (Versi Lama)

    • Cara Mengatur Template Label Pengiriman Kustom (Versi Baru)

    • Pengenalan Fitur Mencetak Cepat Otomatis

    • Kesalahan Umum Mencetak Otomatis

    • Fitur Scan Untuk Mencetak

    • 【Video】Tutorial Cara Memproses Pesanan Baru di BigSeller

    • Cara Membatalkan Pesanan di BigSeller

    • Cara Mencetak Label Pengiriman Tambahan Pada Halaman Pengelolaan Retur

    • Pengenalan Daftar Kekurangan Stok

    • Fitur Catatan Pesanan di BigSeller

    • Pengenalan Fitur Pesanan Dipisah

    • Fitur Pengelolaan Retur di BigSeller

    • Fitur Penandaan Pesanan di BigSeller

    • Fitur Penandaan Pesanan Purna Jual di BigSeller

    • Fitur Pelacakan Jasa Kirim di BigSeller

    • Fitur Proses Pesanan Purna Jual (Shopee atau TikTok)

    • Pengenalan Fitur Periksa Ongkos Kirim

    • Fitur Proses Pesanan Otomatis di BigSeller

    • Fitur Tambah Produk Hadiah (Aturan Hadiah) di BigSeller

    • Pengenalan Fitur Invoice

    • Fitur Pesanan Manual

    • Fitur Pesanan Tautan di BigSeller

    • Pengenalan Fitur Daftar Pengambilan Barang

    • Fitur Tanda Terima

    • Fitur Pesanan Eceran POS

    • Fitur Daftar Pembungkusan Barang

    • Pengenalan Fitur Scan dan Kirim

    • Cara Membuat Penandaan Pesanan Fiktif

    • Fitur Perkiraan Keuntungan di BigSeller

    • Pengenalan Fitur Pesanan Belum Dibayar

    • Cara Sisihkan & Kembalikan Pesanan

    • Cara Cepat Penambahan Stok Produk dalam Pesanan Pengembalian Shopee ke Gudang (Tidak Perlu Membuat Daftar Penambahan Stok)

    • Cara Proses Pesanan Lazada JIT di BigSeller

    • Cara Cepat Penambahan Stok Produk dalam Pesanan Pengembalian Lazada ke Gudang (Tidak Perlu Membuat Daftar Penambahan Stok)

    • Cara Mengubah Jumlah Stok Perlu Dialokasikan di Daftar Pesanan

    • Cara Cepat Penambahan Stok Produk dalam Pesanan Pengembalian TikTok ke Gudang (Tidak Perlu Membuat Daftar Penambahan Stok)

    • Cara Menambah dan Mengubah Hubungan Pemetaan dengan SKU Gudang untuk Setiap Pesanan

    • Cara Cepat Penambahan Stok Produk dalam Pesanan Pengembalian Pesanan Manual/Tautan ke Gudang(Tidak Perlu Membuat Daftar Penambahan Stok)

    • Pengenalan Fitur Grup Toko

    • Cara Impor Nomor Resi Secara Massal

    • Fitur Scan dan Periksa di BigSeller

    • Cache label pengiriman

    • Penjelasan Definisi Kolom Waktu dalam Manual Proses Pemenuhan Pesanan

    • Cara Proses Pesanan Purna Jual untuk Marketplace Lazada

    • Cara Troubleshooting Masalah BigSeller Print Plugin

    • Fitur Mengelola Promo SKU Gudang & Pesanan & Hadiah untuk Pesanan Eceran POS

    • Fitur Daftar Pengiriman

    • Pengenalan Fitur Summary List

    • Cara Manajemen Karyawan di BigSeller

    • Pengenalan Fitur Log Cetak

    • Cara Membuat Pesanan Purna Jual Manual

    • Cara Membuat Tagihan Penjualan

    • Alasan Tidak Dapat Menemukan Laporan Tanda Terima di Kelola Tanda Terima

    • Fitur Pengaturan Hubungan Pemetaan Alamat Jasa Kirim 3PL

    • Pengelolaan Sales di BigSeller

    • Cara Proses Pesanan Next Day Delivery (NDD) dari TikTok

    • Cara Menambahkan Pelanggan Terpisah

    • Fitur Pengaturan Waktu Panggil Kurir Shopee —— Panggil Kurir Setelah Klik Kirim

    • Cara Intersepsi Pesanan Purna Jual TikTok

    • Pengenalan Fitur Penyimpanan Daftar Hitam

    • Cara Melihat Rincian Pesanan

    • Cara Proses Pesanan Facebook & Pesanan Tautan

    • Manfaat Proses Pesanan di BigSeller

    • Fitur Tombol Cepat Buat Pesanan Eceran POS

    • Pengaturan Lazada Siap Dikirim di BigSeller

    • Fungsi Mengaktifkan Fitur Stok di BigSeller

    • Cara Menggunakan Fitur Aturan Gudang

    • Cara Menyimpan Opsi Filter di Daftar Pesanan

    • Bagaimana Cara Mengatur Informasi Masing Masing Toko Pesanan Eceran POS?

    • Cara Mengirim Pesanan Pengiriman Kilat Shopee

    • Cara Mengatur Aturan Pengiriman

    • Fitur Abaikan Pesanan Lintas Batas

    • Pengenalan Fitur Rekaman Video

    • Cara Mengatur Opsi Filter di Daftar Pesanan

    • Cara Menggunakan Fitur Multi Gudang untuk Marketplace TikTok di BigSeller

    • Cetak Label Pengiriman Secara Massal untuk Marketplace dan Jasa Kirim yang Berbeda

    • Proses Semua Pesanan Marketplace dengan Mudah

Pusat BantuanBantuan & FAQPesanan

Pengenalan Fitur Rekaman Video

Salin Tautan & Judul

Waktu Perbarui: 14 Agu 2026 05:29

1. Fungsi

Selama proses pengemasan (packing) di gudang, penjual dapat merekam video dari setiap proses pengemasan pesanan. Rekaman video ini akan disimpan di komputer lokal atau server lokal, sehingga memudahkan pengambilan dan penggunaan data saat penanganan komplain pelanggan, bukti perselisihan logistik, banding platform, serta penelusuran tanggung jawab internal.
 

2. Jenis Kamera yang Didukung

  1. Kamera USB

  2. Kamera Bluetooth
     

3. Langkah - Langkah

3.1 Menginstal Plugin

Fitur perekaman video hanya dapat digunakan setelah menginstal BigSeller Plugin dan mengaktifkan pengaturan perekaman.

Langkah 1: Unduh BigSeller Plugin.

Langkah 2: Aktifkan Pengaturan Perekaman.



Pengaturan Detail Kamera:
Kamera: Mendukung kamera bawaan komputer / kamera USB / kamera Bluetooth. Silakan pilih kamera yang terhubung.
Resolusi: Bergantung pada resolusi tertinggi kamera (dapat disesuaikan ke resolusi yang lebih rendah).
Lokasi Penyimpanan Video: Disarankan disimpan di Drive D untuk menghindari kegagalan perekaman akibat ruang penyimpanan yang tidak mencukupi.
 

3.2 Perekaman pada Menu Scan & Kirim

Masuk ke menu Pesanan > Menunggu Dicetak > Scan & Kirim.

Setelah masuk ke halaman, aktifkan fitur perekaman video.

Setelah diaktifkan, pratinjau (preview) video akan muncul. Nyalakan kamera untuk mengecek jangkauan area rekam dan sesuaikan posisi kamera.

Saat melakukan scan pada Nomor Resi / Nomor Paket / Nomor Pesanan, perekaman video akan dimulai secara otomatis.

Setelah selesai, lakukan scan pada paket berikutnya; sistem akan menghentikan perekaman paket sebelumnya secara otomatis dan memulai perekaman untuk paket yang baru.


 

3.3 Perekaman pada Menu Scan & Periksa

Masuk ke menu Pesanan > Menunggu Dicetak > Scan & Periksa.

Setelah masuk ke halaman, aktifkan fitur perekaman video.

(Langkah-langkah perekaman sama dengan menu Scan & Kirim: perekaman otomatis dimulai saat nomor resi di-scan, dan akan berhenti lalu memulai perekaman baru saat nomor resi berikutnya di-scan).

3.4 Perekaman Video pada Menu Scan dan Kirim di Modul WMS

Masuk ke menu WMS > Scan dan Kirim > Aktifkan Fitur Rekaman Video




3.5 Perekaman Video pada Menu Scan dan Periksa  di Modul WMS

Masuk ke menu WMS > Scan dan Periksa > Aktifkan Fitur Rekaman Video





3.6 Perekaman Video pada Menu Scan dan Bungkus  di Modul WMS

Masuk ke menu WMS > Scan dan Bungkus > Aktifkan Fitur Rekaman Video





 

Jika Teks di Atas Masih Belum Dapat Menyelesaikan Masalah Anda, Anda Dapat Hubungi Kami