1. Berfungsi

Push pesanan pengembalian ke gudang online kemudian penambahan stok dari gudang online, Sistem BigSeller akan mendapat hasil penambahan stok secara otomatis

 

2. Catatan

(1) Sekarang hanya mendukung pesanan pengembalian yang belum diterima Pembeli
(2) Push pesanan pengembalian hanya mendukung Gudang Online YUANCANG, YueHai dan Dianxiaomi WMS

 

3. Langkah-langkah

Gudang pengirim adalah Gudang Online, ketika ada pesanan yang dikembalikan, daftar pesanan dikembalikan akan masuk ke [Pengelolaan Retur secara otomatis > Belum Diterima Pembeli > Gudang Online]

Pertama: Anda harus di halaman Pengeloaan Retur (Pengelolaan Retur > Belum Diterima Pembeli > Gudang Online > Belum Push) push pesanan pengembalian ke gudang online






💡 Status push pesanan pengembalian:

• Belum Push: Pesanan yang belum push gudang online

• Sedang Push: Sedang push pesanan ke gudang online

• Hasil Push: Sudah push berhasil

• Gagal Push: Sudah push, tapi gagal, Anda bisa cek rincian gagalnya

• Push Dikembalikan: Pesanan yang di push ke gudang online dikembalikan

• Pembelian Selesai: Pesanan pengembalian yang sudah berhasil di gudang online

Kedua: Setelah proses retur sudah diproses oleh gudang online, BigSeller akan menerima hasil penerimaan stok secara otomatis, Anda bisa cek hasilnya di " Pembelian Selesai"

4. Pertanyaan Yang Sering Ditanyakan

Q1: Jika sudah berhasil push pengembalian pesanan Apakah bisa dibatalkan?
A1: Anda bisa masuk ke kolom "Berhasil Push", kemudian tekan aksi Kembalikan pesanan pengembalian



Q2: Kenapa Push tidak bisa dibatalkan?
A2: Ketika pesanan pengembalian sudah diproses oleh Gudang Online, pesanan pengembalian tidak dapat dibatalkan lagi.