Pengeloaan Retur untuk Gudang Online

1. Fungsi

Push pesanan pengembalian ke gudang online kemudian penambahan stok dari gudang online, Sistem BigSeller akan mendapatkan hasil penambahan stok secara otomatis.

 

2. Catatan

• Sekarang mendukung Gudang Online YUANCANG, YueHai，Dianxiaomi WMS，Shipper, 千仓, 泰来, bi-chain dan GoLucky

 

3. Langkah - Langkah

Gudang pengirim adalah Gudang Online, ketika ada pesanan yang dikembalikan, daftar pesanan dikembalikan akan masuk ke [Pengelolaan Purna Jual > Hasil Retur - Gudang Online]

Langkah Pertama, Anda harus di halaman Pengelolaan Retur > Hasil Retur - Gudang Online > Belum Push) push pesanan pengembalian ke gudang online.



Langkah Kedua, pilih gudang penerima.



💡 Status push pesanan pengembalian:

• Belum Push: Pesanan yang belum push gudang online

• Sedang Push: Sedang push pesanan ke gudang online

• Hasil Push: Sudah push berhasil

• Gagal Push: Sudah push, tapi gagal, Anda bisa cek rincian gagalnya

• Push Dikembalikan: Pesanan yang di push ke gudang online dikembalikan

• Pembelian Selesai: Pesanan pengembalian yang sudah berhasil di gudang online

Langkah Ketiga, setelah proses retur sudah diproses oleh gudang online, BigSeller akan menerima hasil penerimaan stok secara otomatis, Anda bisa cek hasilnya di " Pembelian Selesai"
 

4.FAQ

Q1: Jika sudah berhasil push pengembalian pesanan Apakah bisa dibatalkan?

A1: Anda bisa masuk ke kolom "Berhasil Push", kemudian tekan aksi Kembalikan pesanan pengembalian



Q2: Kenapa Push tidak bisa dibatalkan?

A2: Ketika pesanan pengembalian sudah diproses oleh Gudang Online, pesanan pengembalian tidak dapat dibatalkan lagi.