How can we help?

  • Bantuan & FAQ

    • Fitur Pesanan di BigSeller, Satu Klik untuk Mengelola Pesanan dari Berbagai Marketplace

    • Panduan Langkah demi Langkah untuk Memproses Pesanan di BigSeller

    • Pengenalan Teks di Halaman Status Pesanan BigSeller

    • Cara Membuat Template Label Pengiriman Kustomisasi (Versi Lama)

    • Cara Mengatur Template Label Pengiriman Kustom (Versi Baru)

    • Pengenalan Fitur Mencetak Cepat Otomatis

    • Kesalahan Umum Mencetak Otomatis

    • Fitur Scan Untuk Mencetak

    • 【Video】Tutorial Cara Memproses Pesanan Baru di BigSeller

    • Cara Membatalkan Pesanan di BigSeller

    • Cara Mencetak Label Pengiriman Tambahan Pada Halaman Pengelolaan Retur

    • Pengenalan Daftar Kekurangan Stok

    • Fitur Catatan Pesanan di BigSeller

    • Pengenalan Fitur Pesanan Dipisah

    • Fitur Pengelolaan Retur di BigSeller

    • Fitur Penandaan Pesanan di BigSeller

    • Fitur Penandaan Pesanan Purna Jual di BigSeller

    • Fitur Pelacakan Jasa Kirim di BigSeller

    • Fitur Proses Pesanan Purna Jual (Shopee atau TikTok)

    • Pengenalan Fitur Periksa Ongkos Kirim

    • Fitur Proses Pesanan Otomatis di BigSeller

    • Fitur Tambah Produk Hadiah (Aturan Hadiah) di BigSeller

    • Pengenalan Fitur Invoice

    • Fitur Pesanan Manual

    • Fitur Pesanan Tautan di BigSeller

    • Pengenalan Fitur Daftar Pengambilan Barang

    • Fitur Tanda Terima

    • Fitur Pesanan Eceran POS

    • Fitur Daftar Pembungkusan Barang

    • Pengenalan Fitur Scan dan Kirim

    • Cara Membuat Penandaan Pesanan Fiktif

    • Fitur Perkiraan Keuntungan di BigSeller

    • Pengenalan Fitur Pesanan Belum Dibayar

    • Cara Sisihkan & Kembalikan Pesanan

    • Cara Cepat Penambahan Stok Produk dalam Pesanan Pengembalian Shopee ke Gudang (Tidak Perlu Membuat Daftar Penambahan Stok)

    • Cara Proses Pesanan Lazada JIT di BigSeller

    • Cara Cepat Penambahan Stok Produk dalam Pesanan Pengembalian Lazada ke Gudang (Tidak Perlu Membuat Daftar Penambahan Stok)

    • Cara Mengubah Jumlah Stok Perlu Dialokasikan di Daftar Pesanan

    • Cara Cepat Penambahan Stok Produk dalam Pesanan Pengembalian TikTok ke Gudang (Tidak Perlu Membuat Daftar Penambahan Stok)

    • Cara Menambah dan Mengubah Hubungan Pemetaan dengan SKU Gudang untuk Setiap Pesanan

    • Cara Cepat Penambahan Stok Produk dalam Pesanan Pengembalian Pesanan Manual/Tautan ke Gudang(Tidak Perlu Membuat Daftar Penambahan Stok)

    • Pengenalan Fitur Grup Toko

    • Cara Impor Nomor Resi Secara Massal

    • Fitur Scan dan Periksa di BigSeller

    • Cache label pengiriman

    • Penjelasan Definisi Kolom Waktu dalam Manual Proses Pemenuhan Pesanan

    • Cara Proses Pesanan Purna Jual untuk Marketplace Lazada

    • Fitur Daftar Pengiriman

    • Pengenalan Fitur Summary List

    • Pengenalan Fitur Log Cetak

    • Cara Membuat Pesanan Purna Jual Manual

    • Cara Membuat Tagihan Penjualan

    • Alasan Tidak Dapat Menemukan Laporan Tanda Terima di Kelola Tanda Terima

    • Fitur Pengaturan Hubungan Pemetaan Alamat Jasa Kirim 3PL

    • Cara Proses Pesanan Next Day Delivery (NDD) dari TikTok

    • Cara Menambahkan Pelanggan Terpisah

    • Fitur Pengaturan Waktu Panggil Kurir Shopee —— Panggil Kurir Setelah Klik Kirim

    • Cara Intersepsi Pesanan Purna Jual TikTok

    • Pengenalan Fitur Penyimpanan Daftar Hitam

    • Cara Melihat Rincian Pesanan

    • Cara Proses Pesanan Facebook & Pesanan Tautan

    • Manfaat Proses Pesanan di BigSeller

    • Fitur Tombol Cepat Buat Pesanan Eceran POS

    • Pengaturan Lazada Siap Dikirim di BigSeller

    • Fungsi Mengaktifkan Fitur Stok di BigSeller

    • Cara Menggunakan Fitur Aturan Gudang

    • Cara Menyimpan Opsi Filter di Daftar Pesanan

    • Bagaimana Cara Mengatur Informasi Masing Masing Toko Pesanan Eceran POS?

    • Cara Mengirim Pesanan Pengiriman Kilat Shopee

    • Cara Mengatur Aturan Pengiriman

    • Fitur Abaikan Pesanan Lintas Batas

    • Cara Mengatur Opsi Filter di Daftar Pesanan

    • Cara Menggunakan Fitur Multi Gudang untuk Marketplace TikTok di BigSeller

    • Cetak Label Pengiriman Secara Massal untuk Marketplace dan Jasa Kirim yang Berbeda

    • Proses Semua Pesanan Marketplace dengan Mudah

Pusat BantuanBantuan & FAQPesanan

Fitur Pengaturan Waktu Panggil Kurir Shopee —— Panggil Kurir Setelah Klik Kirim

Salin Tautan & Judul

Waktu Perbarui: 08 Des 2025 06:57

1. Latar Belakang

Pesanan cepat harus dijadwalkan untuk dikirim dalam 30 menit hingga 2 jam, tetapi setelah menekan 【Atur Pengiriman】, kurir biasanya akan datang dalam waktu sekitar 10 menit.
Banyak seller perlu melakukan proses picking → packing → pengecekan → pengiriman, yang sering memakan waktu lebih dari 10 menit. Akibatnya, kurir tiba ketika paket belum siap, sehingga terjadi keterlambatan pickup. Jika seller melewati proses scan pengecekan/pengiriman, risiko salah kirim pun meningkat.
 

Untuk mengatasi masalah tersebut, kali ini sistem BigSeleller sudah mendukung pemanggilan API platform ship_order saat tahap pengiriman.

Dengan ini, seller dapat menyelesaikan picking, packing, pengecekan, dan pengiriman terlebih dahulu sebelum memanggil kurir. Cara ini menjaga alur kerja gudang tetap sama, mengurangi risiko keterlambatan pickup, serta memastikan akurasi paket.
 

 

2. Catatan

  • Setelah Klik Proses Pesanan, Harap Segera Klik Kirim Agar Tidak Melewati Batas Waktu

  • Waktu Pickup Jasa Kirim akan Otomatis Ambil Waktu Paling Awal yang Dikembalikan oleh Marketplace, Tidak Membaca Konfigurasi “Pilih Waktu Pickup Secara Otomatis”

  • Hanya Berlaku untuk Pesanan yang Memenuhi Semua Kondisi Berikut: Pengiriman Cepat Shopee, Jasa Kirim Marketplace, Pesanan Gudang Sendiri, Pickup.

 

3. Langkah - Langkah

Langkah Pertama, Membuat Pengaturan Waktu Panggil Kurir Shopee

Masuk ke halaman Pengaturan BigSeller > Pengaturan Pesanan > Pengaturan Lainnya > Centang opsi " Panggil Kurir Setelah Klik Kirim"



 

Langkah Kedua, Proses Ulang di Halaman Menunggu Dicetak

Masuk ke halaman Menunggu Dicetak > Memfilter Pesanan dari Maketpalce Shopee dengan status Perlu Diproses(Baru) > Memilih Pesanan > Klik Proses Ulang









 

Jika Teks di Atas Masih Belum Dapat Menyelesaikan Masalah Anda, Anda Dapat Hubungi Kami