ประโยชน์

ลายน้ำการตลาด คือ ฟังก์ชันที่สามารถเพิ่มลายน้ำให้กับภาพปกของสินค้าได้เมื่อมีโปรโมชันหรือส่วนลดต่าง ๆ และสามารถกำหนดเวลาเสร็จสิ้นในการเพิ่มลายน้ำ เมื่อถึงเวลาเสร็จสิ้น ระบบจะคืนค่ารูปต้นฉบับอัตโนมัติ

 

ข้อควรสังเกต

1. รองรับแพลตฟอร์ม Lazada Shopee และ TikTok Shop

2. ลายน้ำการตลาดแค่มีผลต่อภาพปกสินค้าเท่านั้น และสินค้าเดียวกันไม่สามารถเพิ่มลงในเทมเพลตลายน้ำการตลาดได้หลายเทมเพลตในเวลาเดียวกัน หากต้องการ

3. แนะนำสร้างเทมเพลตลายน้ำและเผยแพร่ล่วงหน้า อย่างน้อยต้องเผยแพร่ก่อน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาเสร็จสิ้นในการเพิ่มลายน้ำภาพปก เนื่องจากระบบต้องใช้เวลาในการเพิ่มลายน้ำ

4. เทมเพลตลายน้ำที่เผยแพร่เรียบร้อยจะไม่รองรับแก้ไขตัวลายน้ำและแพลตฟอร์ม และไม่สามารถเพิ่มสินค้าใหม่เข้าไปได้

5. รูปต้นฉบับที่คืนค่า คือ รูปที่ได้เก็บไว้ในแกลเลอรี่ หากคุณลบรูปต้นฉบับออกจากแกลเลอรี่จะทำให้คืนค่ารูปต้นฉบับไม่ได้ หากคุณต้องการคืนค่ารูปต้นฉบับล่วงหน้า สามารถแก้ไขเวลาเสร็จสิ้นของเทมเพลตลายน้ำด้วยตนเองได้

 

ขั้นตอนการใช้งาน

1. สร้างเทมเพลตลายน้ำ

ไปที่เมนู "การตลาด" > "ลายน้ำการตลาด" > "สร้างเทมเพลต"




 

2. เพิ่มสินค้าเข้าในเทมเพลตลายน้ำ

เพิ่มสินค้าในเทมเพลตลายน้ำการตลาดที่รายการ "การตลาด" > "ลายน้ำการตลาด" > "จัดการเทมเพลต" > รายละเอียด > เพิ่มสินค้า






 

3. เผยแพร่เทมเพลต

    👉เผยแพร่ทันที

หลังจากเพิ่มสินค้าแล้ว กลับไปที่หน้าการจัดการเทมเพลต แล้วคลิกเผยแพร่เทมเพลตการตลาด หลังจากเผยแพร่แล้ว เทมเพลตการตลาดจะถูกเพิ่มลงในภาพหลักของสินค้า เมื่อระยะเวลาของลายน้ำการตลาดสิ้นสุด ระบบจะถอนลายน้ำออกและคืนภาพสินค้าเดิม



💡หมายเหตุ:
1) เมื่อทำการเผยแพร่ เวลาเสร็จสิ้นของเทมเพลตลายน้ำการตลาดต้องมากกว่าเวลาเผยแพร่ปัจจุบัน 24 ชั่วโมง  สมมุติเลือกเวลาเสร็จสิ้นในการเพิ่มลายน้ำเป็น 23:59 11/4/2024 คุณต้องกดเผยแพร่ก่อนเวลา 23:59 10/4/2024
2) หากการเผยแพร่สำเร็จ หมายความว่าลายน้ำได้ถูกเพิ่มลงในภาพปกของสินค้าเรียบร้อยแล้ว เมื่อถึงเวลาที่กำหนดในการสิ้นสุดการเพิ่มลายน้ำ ระบบจะถอนลายน้ำออกจากภาพต้นฉบับโดยอัตโนมัติ และเปลี่ยนกลับเป็นภาพต้นฉบับ
    หากต้องการคืนค่าภาพต้นฉบับก่อนเวลาที่กำหนด สามารถปรับเปลี่ยนเวลาเสร็จสิ้นของเทมเพลตลายน้ำการตลาด หรือคลิกที่ปุ่มลูกศรเพื่อคืนค่าภาพในแท็บ "ลายน้ำสินค้า"
 

    👉เผยแพร่ตามเวลากำหนด

คุณสามารถตั้งเวลาการเผยแพร่ลายน้ำการตลาดได้ ดังนั้นเมื่อมีแคมเปญการตลาดก็ไม่จำเป็นต้องตั้งนาฬิกาปลุกเพื่อแจ้งเตือนและเผยแพร่ลายน้ำด้วยตนเอง



หลังจากเผยแพร่เทมเพลตลายน้ำการตลาด คุณสามารถตรวจสอบสถานะการเพิ่มลายน้ำได้ตามต่อไปนี้


 

วิธีการคืนค่าภาพต้นฉบับด้วยตนเอง

หลังจากที่ลายน้ำการตลาดหมดอายุ ระบบจะถอนลายน้ำและคืนค่าภาพต้นฉบับโดยอัตโนมัติ หากเกิดกรณีดังต่อไปนี้ คุณต้องคืนค่าภาพต้นฉบับด้วยตนเอง

① ระบบไม่สามารถคืนค่าภาพต้นฉบับได้โดยอัตโนัมติ
② การเพิ่มลายน้ำการตลาดล้มเหลว และแสดงข้อความว่า "สินค้านี้กำลังเพิ่มลายน้ำจากเทมเพลตอื่น" / "สินค้านี้ถูกเพิ่มลายน้ำจากเทมเพลตอื่นแล้ว"

คุณสามารถคืนค่าภาพต้นฉบับได้ด้วยตนเองในหน้าลายน้ำสินค้า


 

สาเหตุทั่วไปที่เพิ่มลายน้ำล้มเหลว

 

การแจ้งเตือนการเพิ่มลายน้ำล้มเหลว	สาเหตุ	วิธีแก้แก้ไข
พื้นที่จัดเก็บูปภาพไม่เพียงพอ	พื้นที่จัดเก็บูปภาพไม่เพียงพอ	1. ลบรูปภาพที่ไม่ต้องการ 2. ชำระเงินเพื่อขยายพื้นที่จัดเก็บ คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการแก้ไข
จำนวนลายน้ำที่สามารถใช้งานได้ในแพ็กเกจไม่เพียงพอ	จำนวนสินค้าที่เพิ่มลายน้ำเกินที่กำหนด	วิธีที่ 1: คืนค่าภาพต้นฉบับด้วยตนเอง (คืนค่าภาพต้นฉบับของสินค้าที่ไม่ต้องการเพิ่มลายน้ำ เพื่อเพิ่มพื้นที่ให้สินค้าที่ต้องการเพิ่มลายน้ำ) วิธีที่ 2: อัปเกรด VIP
สินค้ากำลังเพิ่มลายน้ำของเทมเพลตอื่น	สินค้าอยู่ในเทมเพลตอื่น และสถานะลายน้ำคือ "กำลังเพิ่ม"	หลังจากที่สถานะลายน้ำเปลี่ยนเป็น "เพิ่มแล้ว" ให้คืนค่ารูปภาพต้นฉบับด้วยตนเองแล้วลองอีกครั้ง
สินค้าได้เพิ่มลายน้ำของเทมเพลตอื่นแล้ว	สินค้าอยู่ในเทมเพลตอื่น และสถานะลายน้ำคือ "เพิ่มแล้ว"	คืนค่ารูปภาพต้นฉบับด้วยตนเองแล้วลองอีกครั้ง
สินค้าถูกลบแล้ว	ไม่พบสินค้าในเมนูการจัดการสินค้า	กรุณายืนยันว่าสินค้านี้ถูกลบหรือไม่ หากไม่ถูกลบแต่ไม่สามารถหาสินค้าได้ในหน้าการจัดการสินค้า กรุณาคลิกที่【ซิงค์สินค้า】ด้วยตนเองและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าปรากฏในหน้าการจัดการสินค้า จากนั้นกลับไปที่หน้ารายละเอียดการจัดการเทมเพลตแล้วคลิกลองใหม่
ไม่มีภาพปกของสินค้า (Lazada)	สินค้าไม่มีภาพปก	เมื่อแก้ไขสินค้าและเพิ่มภาพปกแล้ว กลับไปที่หน้ารายละเอียดการจัดการเทมเพลตและคลิกลองใหม่
สินค้าไม่ใช่สถานะขายอยู่หรือสินค้าหมด	การเปลี่ยนแปลงสถานะสินค้าทำให้ไม่สามารถเพิ่มได้	กรุณาซิงค์สินค้าก่อนเพื่อยืนยันสถานะล่าสุดของสินค้า ว่าเป็นสถานะขายอยู่หรือสินค้าหมด หากซิงค์แล้วสินค้ากลับมาเป็นสถานะขายอยู่หรือสินค้าหมด ให้กลับไปที่หน้ารายละเอียดการจัดการเทมเพลตแล้วคลิกลองใหม่
เทมเพลตสิ้นสุดแล้ว ไม่สามารถเพิ่มสินค้าได้	ระยะเวลาใช้งานของเทมเพลตสิ้นสุดแล้ว	ขอแนะนำให้สร้างลายน้ำการตลาดใหม่
เกิดข้อผิดพลาดของระบบ กรุณาลองใหม่ หากไม่สามารถเพิ่มได้โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า	เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ	กรุณาลองใหม่ด้วยตนเอง หากไม่สำเร็จโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
พื้นที่จัดเก็บรูปภาพขาดรูปภาพต้นฉบับของสินค้า	รูปภาพต้นฉบับของสินค้าถูกลบออกจากพื้นที่จัดเก็บรูปภาพแล้ว	รูปภาพต้นฉบับของสินค้าถูกลบไปแล้ว ไม่สามารถเพิ่มลายน้ำได้ แนะนำให้อัปโหลดภาพหลักของสินค้าในหน้าจัดการสินค้าด้วยตนเอง จากนั้นจึงค่อยเพิ่มลายน้ำการตลาดอีกครั้ง

 

สาเหตุทั่วไปที่คืนค่าล้มเหลว

การแจ้งเตือนคืนค่าที่ล้มเหลว	สาเหตุ	วิธีแก้แก้ไข
พื้นที่จัดเก็บรูปภาพขาดรูปภาพต้นฉบับของสินค้า	รูปภาพต้นฉบับของสินค้าถูกลบออกจากพื้นที่จัดเก็บรูปภาพแล้ว	รูปภาพต้นฉบับของสินค้าถูกลบไปแล้ว ไม่สามารถคืนค่าได้ แนะนำให้อัปโหลดรูปภาพสินค้าใหม่ในหน้าจัดการสินค้าด้วยตนเอง
สินค้านี้ถูกลบไปแล้ว	ไม่พบสินค้าในหน้าการจัดการสินค้า	กรุณาตรวจสอบว่าสินค้าถูกลบไปแล้วหรือไม่ หากไม่ถูกลบแต่ไม่พบในหน้าการจัดการสินค้า กรุณาคลิก【ซิงค์สินค้า】ด้วยตนเอง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าปรากฏในหน้าการจัดการสินค้า จากนั้นกลับไปที่หน้ารายละเอียดการจัดการเทมเพลตและคลิกลองอีกครั้ง
ไม่มีภาพปกสินค้า (Lazada)	สินค้าไม่มีภาพปก	สินค้าไม่มีภาพปก ไม่สามารถคืนค่าได้ แนะนำให้อัปโหลดรูปภาพสินค้าใหม่ในหน้าการจัดการสินค้าด้วยตนเอง

คำถามที่พบบ่อย

Q1: เมื่อเพิ่มลายน้ำการตลาดไม่สำเร็จ และแสดงข้อความว่า "สินค้านี้กำลังเพิ่มลายน้ำจากเทมเพลตอื่น" / "สินค้านี้ได้เพิ่มลายน้ำจากเทมเพลตอื่นแล้ว" จะแก้ไขอย่างไร?
A1: เนื่องจากสินค้าของคุณกำลังเพิ่มลายน้ำการตลาดหรือได้เพิ่มลายน้ำการตลาดไปแล้ว สินค้าเดียวกันไม่สามารถเพิ่มลายน้ำการตลาดได้มากกว่า 2 ลายน้ำในเวลาเดียวกัน คุณต้องคืนค่ารูปภาพต้นฉบับก่อน จึงจะสามารถเพิ่มลายน้ำการตลาดอื่นได้อีกครั้ง