คำสั่งซื้อผิดปกติคืออะไร

คำสั่งซื้อผิดปกติ คือ หลังจากคำสั่งซื้อถูกซิงค์เข้าใน BigSeller แล้ว หากคุณแก้ไขสินค้าและจำนวนสั่งซื้อ (เพิ่มหรือลด) ด้วยตนเองใน Seller Center ทำให้ข้อมูลคำสั่งซื้อไม่ตรงกันทั้ง 2 ที่ คำสั่งซื้อจะถูกมาร์คเป็นคำสั่งซื้อผิดปกติ (การเพิ่มของแถมใน BigSeller จะไม่ถือเป็นคำสั่งซื้อผิดปกติ)

 

วิธีการจัดการคำสั่งซื้อผิดปกติ

หลังจากคำสั่งซื้อถูกมาร์คเป็นคำสั่งซื้อผิดปกติ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อใน BigSeller ว่าตรงกับ Seller Center หรือไม่ หากข้อมูลตรงกัน หรือ ข้อมูลไม่ตรงกันแต่คุณต้องการจัดการต่อไป คุณสามารถกดปุ่ม "ยกเลิกเครื่องหมายคำสั่งซื้อที่ผิดปกติ" เพื่อจัดการคำสั่งซื้อตามปกติได้