เมื่อเชื่อมต่อร้านค้าครั้งแรกกับ BigSeller ระบบจะซิงค์สินค้าของร้านค้าเข้าในระบบโดยอัตโนมัติ หากคุณแก้ไขข้อมูลสินค้าหรือเพิ่มสินค้าใหม่ บน Seller Center ของแพลตฟอร์ม คุณต้องการกดซิงค์สินค้าด้วยตนเองใน BigSeller เพื่อให้เป็นข้อมูลล่าสุดตามแพลตฟอร์ม
ขั้นตอนที่ 1 คลิก สินค้า > เลือก แพลตฟอร์ม > สินค้า "ขายอยู่"
ขั้นตอนที่ 2 เลือก ร้านค้า > คลิก ซิงค์สินค้า จะแสดงสถานะซิงค์สินค้า
หากคุณมีสินค้าเป็นจำนวนมาก หรือไม่ได้ซฺงค์สินค้าเป็นเวลานาน ระบบจะต้องใช้เวลาระยะหนึ่ง คุณไม่ต้องกังวล หลังจากการซิงค์เสร็จแล้ว ข้อมูลจะแสดงในหน้าสินค้า
1. ซิงค์สินค้าที่เลือก: เลือกสินค้าที่ต้องการ แล้วกด "ซิงค์สินค้าที่เลือก" ระบบจะซิงค์ข้อมูลสินค้าเข้ามา รวมถึงสต็อก
2. ซิงค์สินค้าทั้งหมด (ยกเว้นสต็อก): ระบบจะซิงค์ข้อมูลสินค้าทั้งหมดเข้ามา ยกเว้นสต็อกของสินค้า (ครั้งแรกที่เชื่อมต่อร้านค้าเข้ามาใน BigSeller ระบบจะซิงค์สต็อกเข้ามาด้วย)
3. หากอัปเดตราคาสินค้าของ Shopee เท่านั้น คุณต้องการกด "ซิงค์สินค้าที่เลือก" หรือ ซิงค์สินค้าทีละรายการ
การซิงค์สินค้าทีละรายการจะเร็วขึ้นและสต็อกจะถูกตามแพลตฟอร์ม
ขั้นตอนที่ 1 คลิก สินค้า > เลือก แพลตฟอร์ม > สินค้า "ขายอยู่"
ขั้นตอนที่ 2 คลิก ไอคอน "ซิงค์"
การกดซิงค์สินค้าทีละรายการ จะรวมถึงการซิงค์สต็อกสินค้าด้วย