I. Tập trung quản lý đơn hàng online và offline

Bạn có thể quản lý các đơn hàng từ thương mại điện tử, các trang web cá nhân và các gian hàng ngoại tuyến một cách thống nhất trong BigSeller, không cần phải chuyển đổi nền tảng thì có thể xử lý các đơn hàng đa kênh trong một hệ thống. BigSeller cũng cung cấp nhiều công cụ để trợ giúp bạn nâng cao hiệu quả xử lý đơn hàng.
 

1. Đơn hàng nền tảng

Hỗ trợ đồng bộ đơn hàng từ các nền tảng như Shopee, Lazda, Tiktok Shop, Sendo, Tiki, Shopify, Woocommerce, v.v., xử lý đơn hàng và in phiếu giao hàng giữa các gian hàng chỉ bằng một cú nhấp chuột, không cần phải thường xuyên chuyển đổi giữa nhiều gian hàng.

2. Đơn hàng thủ công

Bạn có thể tạo đơn hàng thủ công để xử lý những đơn hàng từ các nền tảng chưa được kết nối với BigSeller hoặc đơn hàng offline, để nắm bắt thông tin dữ liệu đơn hàng thủ công.

3. Đơn hàng Media

Tính năng  Quản lý phát trực tiếp FacebookBài đăng bán hàng Facebook, giúp bạn nâng cao hiệu quả bán hàng trên Facebook, đồng thời dễ dàng tăng doanh thu của bán hàng online.

4. Đơn hàng messenger

Thông qua tính năng Đơn hàng messenger, khi người mua đặt hàng qua messenger trò chuyện , bạn có thể nhanh chóng tạo link đơn hàng và sao chép link cho người mua, sau khi người mua hoàn tất việc mua hàng thông qua link, bạn có thể xem và xử lý đơn hàng theo thời gian thực trên BigSeller. Giúp bạn thực hiện  thống nhất quản lý đơn hàng đa kênh và nâng cao hiệu quả tạo đơn hàng.

5. Đơn hàng bán lẻ POS

Thuận tiện cho trường hợp bán hàng về kết hợp online và offline với nhau. tức là người bán hàng thông qua các gian hàng online trên nền tảng, cũng sẽ có thể bán lẻ thông qua các cửa hàng offline. Tính năng đơn hàng bán lẻ offline của BigSeller có thể giúp bạn cải thiện hiệu quả về nhập đơn hàng offline, và thuận tiện cho việc phân biệt các đơn hàng bán lẻ offline khi xem dữ liệu sau này.

6.Nhắc nhở đơn hàng mới trên APP

"Tít Tít Tít, bạn có một đơn hàng mới", BigSeller APP hỗ trợ lời nhắc đơn hàng mới, bạn có thể xem các đơn hàng mới mọi lúc mọi nơi.

 

II. Tùy chỉnh cài đặt in

1. Tùy chỉnh phiếu giao hàng

2. Tùy chỉnh phiếu xuất hàng

3.Tùy chỉnh hóa đơn

4. Tùy chỉnh Pack List

5. Tùy chỉnh phiếu tổng hợp


III. Nâng cao hiệu quả xử lý đơn hàng

1. Quy tắc hàng tặng kèm

Cài đặt quy tắc tặng kèm, khi đơn hàng đạt điều kiện, hệ thống sẽ tự động thêm sản phẩm tặng kèm.


2. Đánh dấu đơn hàng

Đánh dấu để phân biệt đặc điểm đơn hàng, giúp bạn xử lý nhanh các đơn hàng có đặc điểm khác nhau.


3. In tự động tốc độ cao

In hàng loạt phiếu giao hàng xuyên nền tảng xuyên gian hàng, không cần phải chuyển đổi gian hàng nhiều lần.


4. Quét giao hàng

Sử dụng máy quét để quét mã vạch giao hàng, tự động xác định trạng thái đơn hàng, tránh giao hàng lặp lại và giao sai đơn hàng bị hủy một cách hiệu quả.


5. Quét kiểm hàng

Quét mã vạch xác thực hàng hóa khi hàng ra khỏi kho, thuận tiện cho việc kiểm hàng, tránh gửi nhầm hàng, giảm hậu mãi cho người bán, nâng cao sự hài lòng của người dùng.


6. Giao hàng Wave

Thích hợp với người dùng có đơn hàng lớn, việc nhặt hàng, in phiếu giao hàng và giao hàng được thực hiện theo một vòng khép kín thống nhất để nâng cao hiệu quả.


 

IV. Theo dõi vận chuyển thời gian thực, giám sát trạng thái đơn hàng

1. Theo dõi vận chuyển

Truy vấn trạng thái vận chuyển của đơn hàng.


2. Quản lý trả hàng

Giám sát trạng thái bưu kiện theo thời gian thực, tự động đồng bộ hóa quy trình trả hàng.


3. Kiểm tra cước vận chuyển

Quản lý phí vận chuyển để tránh thất thoát do chênh lệch quá lớn.


4. Hủy bỏ bất thường(Shopee, Lazada)

Thống kê tất cả các đơn hàng bị hủy sau khi đã chuẩn bị hàng.