I. Tác dụng

Kết nối bài đăng bán bàng Facebook trên BigSeller, và cài đặt tự khóa đặt hàng.  Khi người mua comment từ khóa trong phần bình luận bài đăng bán hàng FaceBook, hệ thống sẽ tự động tạo đơn hàng và và gửi link đơn hàng cho người mua.

 

II. Những điểm cần lưu ý

1. Nếu muốn sử dụng tính năng này vui lòng kết nối trang Facebook trước.
2. Một quy tắc có thể liên kết tối da 50 bài đăng bán hàng Facebook.
3. Nếu là tài khoản phụ. cần phải bật quyền " Quản lý bài đăng Facebook" mới sừ dụng tính năng này.


 

III. Quy trình thao tác

Bước 1: Kết nối trang Facebook

Bước 2: Cài đặt phương thức thanh toán

Bước 3: Tạo Quy tắc bán hàng

Nhấp vào Marketing > Marketing Bài đăng bán hàng Facebook > Nhấp vào + Tạo quy tắc bán hàng > Điền đầy đủ thông tin cơ bản > Thêm SKU hàng hóa, cài đặt từ khóa và giá bán > Thiết lập quy tắc > Cài đặt Thời gian có hiệu lực > Nhấp vào Lưu

9. Tạo đơn hàng
Nếu cùng một người dùng từ khóa bình luận nhiều lần, nó sẽ tạo ra các đơn hàng trùng lặp.

10. Cài đặt tin nhắn thông báo khi đặt hàng thành công
Coa thể cài dặt Tin nhắn thông báo FB messenger và Tự động trả lời comment từ khóa.
Tin nhắn thông báo FB messenger: Khi đặt hàng thành công, liên kết đơn hàng và tin nhắn thông báo sẽ được gửi cùng lúc cho người mua qua FB messenger.
Tự động trả lời comment từ khóa: Khi comment của khách hàng khớp với từ khóa sản phẩm, hệ thống sẽ tự động trả lời comment.

11. Cài đặt Tin nhắn thông báo khi ra đơn không thành công do tồn kho không đủ
Khi đơn hàng thất bại do tồn kho không đủ, lời nhắc này sẽ được dùng để trả lời comment của người mua.

12. Cài đặt phí vận chuyển (Phí vận chuyển cố định hoặc Sản phẩm đầu tiên/ tiếp theo)
Cài đặt phí vận chuyển hỗ trợ chọn "Phí vận chuyển cố định" hoặc "Sản phẩm đầu tiên/tiếp theo", Sau khi điền xong, có thể Kiểm tra kết quà phí vận chuyển trong phần Kiểm tra phí vận chuyển. Bấm đây để tìm hiểu thêm.
 

13. Cài đặt Thời gian có hiệu lực
Đặt thời gian bắt đầu và kết thúc bán hàng cho bài đăng Facebook, khách hàng không thể đặt hàng sau khi kết thúc.
 

Bước 4: Khi người mua comment từ khóa trong phần bình luận bài đăng bán hàng FaceBook, hệ thống sẽ tự động tạo đơn hàng

Nếu comment của người mua trong phần bình luận bài đăng bán hàng FaceBook có chứa từ khóa tương ứng mà bạn đã cài đặt, BigSeller sẽ tự động tạo đơn hàng và gửi link đơn hàng cho người mua (người mua có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng qua link này).
Từ khóa không phân biệt viết hoa hay viết bình thường.




 

Bước 5: Xử lý đơn hàng

Sau khi phát sinh đơn hàng, bạn có thể kiểm tra tất cả các đơn hàng đang chờ xử lý tại Đơn hàng > Chờ duyệt và bắt đầu xử lý đơn hàng. Bấm đây để tìm hiểu cách xử lý đơn hàng.



 

IV. Những câu hỏi thường gặp

Q1：Có thể copy nhanh quy tắc bán hàng đó mà đã cài đặt xong không?
A1：Có thể copy nhanh.

Q2：SKU hàng hóa đã thêm vào một quy tắc bán hàng, có thể thêm vào quy tắc bán hàng khác nữa không?
A2： Nếu trạng thái bán hàng là" Chưa hoạt động", SKU hàng hóa của quy tắc bán hàng này có thể thêm vào quy tắc bán hàng khác nữa.
         Nếu trạng thái bán hàng là" Có hiệu lực", SKU hàng hóa của quy tắc bán hàng này sẽ không thể thêm vào quy tắc bán hàng khác nữa.

Q3：Sau khi quy tắc bán hàng có hiệu lực có thể cấm dụng không?
A3：Có thể cấm dụng.