Hướng dẫn thiết lập quy tắc cảnh báo quảng cáo

I. Giới thiệu

Quy tắc cảnh báo quảng cáo giúp bạn theo dõi hiệu suất quảng cáo một cách tự động. Khi quảng cáo đáp ứng điều kiện đã thiết lập, hệ thống sẽ gửi cảnh báo ngay lập tức, giúp bạn kịp thời xử lý và tránh lãng phí ngân sách.

• Giám sát chỉ số tự động: Theo dõi các chỉ số như chi phí, ROAS, CTR, chuyển đổi… và phát hiện sớm dấu hiệu bất thường.
• Mẫu thiết lập nhanh: Cung cấp sẵn các mẫu phổ biến, giúp tạo quy tắc nhanh chóng chỉ trong vài bước.
• Thông báo tức thì: Khi cảnh báo được kích hoạt, bạn sẽ nhận thông báo ngay trên PC/APP.

II. Lưu ý

Hiện tại tính năng này chỉ hỗ trợ nền tảng Shopee và TikTok.

 

III. Các bước thao tác

Hệ thống cung cấp sẵn 10 mẫu cấu hình thường dùng, bạn có thể chọn mẫu phù hợp để thiết lập quy tắc cảnh báo.


Thiết lập quy tắc
Ví dụ: cảnh báo khi số dư quảng cáo của cửa hàng không đủ

Bước 1: Thiết lập thông tin cơ bản

Chiều dữ liệu cảnh báo gồm 2 loại:

• Gian hàng: quy tắc áp dụng cho toàn bộ quảng cáo trong gian hàng đã chọn
• Quảng cáo: quy tắc chỉ áp dụng cho các quảng cáo được chọn

Bước 2: Thiết lập điều kiện kích hoạt

① Phạm vi thời gian: Có thể chọn Hôm nay, gần 3/7/14/30 ngày.
② Chỉ số cảnh báo cấp gian hàng: Có thể chọn Số dư quảng cáo, Số lượt xem, Số lượng nhấp, Tỷ lệ nhấp (CTR), Chuyển đổi, Tỷ lệ chuyển đổi, Sản phẩm đã bán, Doanh thu bán hàng
Chỉ số Có cảnh báo cấp quảng cáo: Có thể chọn Ngân sách hàng ngày, Tồn kho, Chi phí, Tỷ lệ chi tiêu so với ngân sách, Doanh thu bán hàng, Số lượt nhấp, Số lượt xem, Tỷ lệ nhấp (CTR), Chuyển đổi, Tỷ lệ chuyển đổi, Sản phẩm đã bán, Chi phí mỗi chuyển đổi, ACOS, ROAS
③ Phương thức so sánh: Có thể chọn ≥, >, ≤, <, =, Tăng so với kỳ trước ≥, Giảm so với kỳ trước ≤.
④ Loại tiền: Có thể chuyển đổi loại tiền.

Bước 3: Thiết lập đối tượng cảnh báo

Bước 4: Thiết lập tần suất thực thi

① Hàng ngày: Hỗ trợ chọn tối đa 6 khung giờ cụ thể.
② Hàng tuần: Chọn thứ (Thứ 2 - CN) và chọn 1 khung giờ cụ thể.
③ Hàng tháng: Chọn ngày (1 - 31) và chọn 1 khung giờ cụ thể.

Bước 5: Thiết lập người nhận & kênh thông báo

① Đối tượng thông báo: Khi gian hàng/quảng cáo đạt điều kiện cảnh báo, hệ thống sẽ gửi thông báo đến tài khoản được thiết lập.
② Kênh thông báo: Tin nhắn nội bộ (PC / APP) hoặc thông báo qua Robot (áp dụng cho VIP, hỗ trợ chọn kênh Lark / DingTalk / WeCom).

 

IV. Danh sách quy tắc cảnh báo

Danh sách hiển thị toàn bộ các quy tắc đã thiết lập, cho phép xem, chỉnh sửa, sao chép hoặc xóa các quy tắc đã tạo tại danh sách quy tắc.


 

V. Bản ghi cảnh báo

Bản ghi cảnh báo sẽ hiển thị quy tắc đã kích hoạt và đối tượng nhận cảnh báo.


Với các cảnh báo đã phát sinh, bạn có thể xử lý và đánh dấu “Đẫ xử lý” hoặc chọn “Tạm không xử lý”.