Giới thiệu về BigSeller

1. BigSeller là gì?

BigSeller là một hệ thống SaaS quản lý bán hàng các sàn thương mại điện tử miễn phí dễ sử dụng và tự động hóa cao dành cho người bán ở Đông Nam Á,  BigSeller tập trung và giải quyết những vấn đề cốt lõi của người bán trong việc quản lý kinh doanh, có chức năng toàn diện bao gồm sao chép & di chuyển sản phẩm, đăng bán sản phẩm, xử lý đơn hàng, theo dõi vận chuyển, quản lý tồn kho,  tránh quá bán, quản lý đặt hàng ,theo dõi báo cáo v.v..., giúp người bán đạt được tăng trưởng doanh số bán hàng đa kênh một cách hiệu quả hơn.

Kể từ khi chính thức ra mắt vào năm 2019, BigSeller đã được người bán ưa chuộng và trở thành ERP ưa thích cho người bán ở Đông Nam Á. Ngoài ra, BigSeller cũng đã giành được danh hiệu "Đối tác chất lượng Shopee" và "ERP hợp tác được đề xuất chính thức của TikTok".
 

2. Ưu thế của chúng tôi

BigSeller đã kết nối với 16+ nền tảng thương mại điện tử lớn ở Đông Nam Á, cung cấp các giải pháp một cửa cho người bán xuyên biên giới, thực hiện quản lý thống nhất các cửa hàng trực tuyến và ngoại tuyến, đồng thời giúp người bán hoạt động hiệu quả và mở rộng kinh doanh của họ. Các tính năng nổi bật như sau:

(1) Quản lý sản phẩm:
Đăng bán sản phẩm lên đa nền tảng: Cung cấp nhiều phương pháp đăng bán sản phẩm như sao chép sản phẩm, di chuyển sản phẩm và đăng bán hàng loạt, để đạt được đăng bán sản phẩm nhiều sàn nhiều shop.
Các công cụ tự động hóa: Sử dụng các tính năng như tự động đẩy sản phẩm, tự động gia hạn chương trình khuyến mãi, hẹn giờ tải lên sản phẩm để sắp xếp chênh lệch thời gian và nhịp điệu quảng bá một cách thông minh.
Bản địa hóa nội dung sản phẩm: Kết hợp các công cụ chỉnh sửa hình ảnh, thêm khung ảnh, và tính năng dịch để đạt được nội dung sản phẩm được bản địa hóa.

(2) Quản lý đơn hàng:
Tự động đồng bộ hóa các đơn hàng mới nhất: quản lý thống nhất đơn hàng các nền tảng, theo dõi những thay đổi về trạng thái đơn hàng trên nền tảng theo thời gian thực
In hàng loạt các loại phiếu: Cung cấp các mẫu phiếu giao hàng, phiếu xuất hàng, phiếu nhặt hàng, phiểu tổng hợp, đồng thời hỗ trợ tùy chỉnh phiếu.
Giao hàng nhanh chóng và chính xác: Hỗ trợ quét mã để xác nhận giao hàng, kiểm hàng để đảm bảo giao hàng nhanh chóng và chính xác.
Theo dõi vận chuyển: Thông qua kiểm tra vận chuyển hàng hóa, theo dõi vận chuyển, quản lý tập trung chi phí vận chuyển và giám sát các bất thường logistics để đảm bảo chi phí và hiệu quả logistics.
Theo dõi dịch vụ sau bán hàng: chú ý đổi trả kịp thời, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

(3) Quản lý hàng tồn kho:
Đẩy hàng tồn kho đa nền tảng theo thời gian thực: Thông qua tính năng đẩy hàng tồn kho, hàng tồn kho thực tế của kho được cập nhật đến từng cửa hàng trực tuyến theo thời gian thực. Tông qua chức năng dự trữ hàng tồn kho chương trình, và khóa tồn kho kịp thời để tránh bán quá mức một cách hiệu quả.
Nâng cao hiệu quả đóng gói và giao hàng trong kho: Hỗ trợ giao hàng Wave, tổng hợp các đơn đặt hàng loại hợp đồng một cách thông minh, lập kế hoạch hợp lý các lộ trình nhặt hàng, đồng thời cải thiện đáng kể hiệu quả đóng gói và giao hàng trong kho.
Quản lý mua sắm hiệu quả: Tính toán thông minh số lượng cần mua theo dữ liệu đa chiều, dự trữ hợp lý và giảm tỷ lệ hết hàng hiệu quả.

(4) Quản lý marketing:
Quản lý thống nhất các hoạt động giảm giá nhiều cửa hàng: quản lý tập trung các hoạt động giảm giá Shopee, flash sale tại cửa hàng Shopee,  chiết khấusản phẩm TikTok, hoạt động flash sale TikTok để nâng cao hiệu quả hoạt động của các hoạt động.
Tự động thu hồi khung ảnh: Bạn có thể tùy chỉnh mẫu khung ảnh tiếp thị, thêm khung ảnh hàng loạt chỉ bằng một cú nhấp chuột và hệ thống sẽ tự động thu hồi khung ảnh theo thời gian kết thúc khung ảnh và khôi phục hình ảnh gốc của sản phẩm.
Nâng cao chất lượng dịch vụ: Hỗ trợ đặt quy tắc đánh giá theo yêu cầu, hệ thống sẽ tự động trả lời nhận xét của khách hàng về đơn hàng theo quy tắc đánh giá để nâng cao chất lượng dịch vụ.

(5) Báo cáo dữ liệu:
Phân tích dữ liệu đa chiều: hỗ trợ phân tích chính xác dữ liệu bán hàng, lợi nhuận, mua hàng, bán hàng và hàng tồn kho và giao hàng để giúp người bán đạt được quản lý bán hàng tinh tế.
Quản lý thống nhất dữ liệu tài chính: Hỗ trợ quản lý Accurate, SQL Account, MISA meInvoice tình hình tài chính và hiệu quả hoạt động.

(6) APP
Nhanh chóng xử lý các đơn đặt hàng đa nền tảng: tự động đồng bộ hóa các đơn đặt hàng đa nền tảng, và các đơn đặt hàng có thể được sắp xếp và giao hàng khi APP được mở, giúp cải thiện hiệu quả xử lý đơn hàng và tránh giao hàng chậm trễ một cách hiệu quả.
Quản lý hàng tồn kho dễ dàng hơn: Sau khi kiểm tra và kiểm kho, bạn có thể nhanh chóng thay đổi số lượng hàng tồn kho và thực hiện đồng bộ hóa dữ liệu hàng tồn kho theo thời gian thực giữa điện thoại di động và máy tính.

Nền tảng tích hợp:
Shopee, Lazada, TikTok Shop , Sendo, TIKI, Woocommerce, TEMU, Tokopedia, Bukalapak, Blibli, Shopify, Zalora, PGMALL, Akulaku, This Shop, LINE SHOPPING, SHOPLINE, 168money.

 

3. Dịch vụ của chúng tôi

(1) Hỗ trợ dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp

• Cung cấp dịch vụ khách hàng trực tuyến 6 ngày × 12 giờ

• Hỗ trợ dịch vụ đa ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Indonesia, tiếng Trung, tiếng Việt, tiếng Thái

• Trả lời theo thời gian thực, trả lời nhanh các câu hỏi và giải quyết tất cả các loại câu hỏi trong quá trình sử dụng

• Dành riêng cho người dùng trả phí: Người dùng VIP sẽ được hưởng dịch vụ khách hàng độc quyền 1v1
   

(2) Hỗ trợ đào tạo trực tuyến / ngoại tuyến và hướng dẫn từ xa

• Theo nhu cầu của người dùng, cung cấp đào tạo tại chỗ, đáp ứng nhu cầu kinh doanh của bạn
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng và tổ chức các cuộc họp giao tiếp trực tuyến / ngoại tuyến thường xuyên cho người bán

(3) Có Các văn phòng địa phương ở Đông Nam Á để triển khai dịch vụ

• Thành lập một nhóm điều hành ngôn ngữ nhỏ để trao quyền cho các đối tác nước ngoài

• Thành lập văn phòng Đông Nam Á: Indonesia, Thái Lan, Malaysia, Việt Nam, Philippines