Hướng dẫn quản lý tài khoản phụ trên BigSeller
Cập nhật vào: 11/08/2026 10:44
I. Giới thiệu
Đối với các nhà bán hàng kinh doanh đa sàn, đa gian hàng hoặc có lượng đơn hàng lớn, việc phân công nhân sự chuyên trách cho từng khâu là rất cần thiết. Tính năng tài khoản phụ của BigSeller sẽ giúp bạn quản lý đội ngũ dễ dàng hơn thông qua các lợi ích sau:
- Phân quyền chính xác: Cấp quyền chi tiết theo đúng vị trí công việc của từng nhân viên (đăng sản phẩm, xử lý đơn, quản lý kho...).
- Bảo mật tài khoản: Cách ly rủi ro, bảo vệ các dữ liệu nhạy cảm của chủ gian hàng (doanh thu, chi phí, thông tin người mua...).
- Tối ưu vận hành: Giúp nhân viên phối hợp nhịp nhàng, xử lý công việc cùng lúc trên hệ thống để nâng cao hiệu suất.
II. Cách tạo tài khoản phụ
Bước 1: Thêm vai trò
Truy cập vạo Cài đặt > Cài đặt tài khoản phụ > Cài đặt vai trò > Nhấn nút [Thêm vai trò] để tạo các vai trò chẳng hạn như nhân viên vận hành, nhân viên kho, nhân viên tài chính...)


💡 Vai trò Quản trị viên:
Nếu đội nhóm của bạn được chia thành nhiều nhóm nhỏ, bạn có thể thiết lập quyền Quản trị viên cho trưởng nhóm.
Vai trò có quyền truy cập vào trang Tài khoản phụ và Vai trò sẽ được thiết lập là Vai trò Quản trị viên. Khi một tài khoản phụ được gán vào vai trò này, tài khoản phụ đó sẽ tự động có quyền Quản trị viên.

Quyền hạn vai trò:
Quản trị viên có thể quản lý các tài khoản phụ do chính họ tạo hoặc được tài khoản chính chuyển giao, nhưng chỉ có thể cấp các quyền trong phạm vi mà tài khoản quản trị viên đó đang có.
Khi vai trò Quản trị viên chỉ có quyền thêm mới và chỉnh sửa sản phẩm cho khu vực bán hàng Shopee, thì đối với các tài khoản phụ cấp dưới, họ cũng chỉ có thể cấp hai quyền này. Họ không thể thực hiện các thao tác mà họ không có quyền như đăng bài hoặc xóa, cũng như không thể cấp các quyền đó cho tài khoản phụ.
Bước 2: Tạo tài khoản phụ và cài đặt quyền hạn vai trò
Truy cập vạo Cài đặt > Cài đặt tài khoản phụ > Tài khoản phụ > Nhấn nút [Thêm tài khoản phụ] để tạo tài khoản đăng nhập và cài đặt các quyền liên quan.







Bước 3: Liên kết Quản trị viên
Sau khi bạn đã tạo tài khoản phụ, bạn có thể liên kết tài khoản phụ với tài khoản quản trị viên tương ứng để quản trị viên tiến hành quản lý.

III. Cách quản lý các tài khoản phụ và các vai trò
1. Quản lý vai trò
Nhấp vào Cài đặt tài khoản phụ > Vai trò > Nhấp vào nút [Chỉnh sửa] để vào trang chỉnh sửa vai trò. Tại đây, bạn có thể thay đổi các thông tin liên quan đến vai trò. Bạn cũng có thể nhấp vào nút [Xóa] để xóa vai trò.

2. Quản lý tài khoản phụ
① Làm thế nào để sửa đổi thông tin tài khoản phụ?
Nhấp vào Cài đặt tài khoản phụ > Tài khoản phụ > Nhấp vào nút [Chỉnh sửa] để vào trang chỉnh sửa tài khoản phụ. Tại đây, bạn có thể thay đổi thông tin của tài khoản phụ.

② Làm thế nào để xóa tài khoản phụ?
Tài khoản phụ ở trạng thái [Hủy kích hoạt] có thể được xóa. Bạn có thể tắt nút [Trạng thái] sau đó Nhấp vào biểu tượng Xóa để xóa tài khoản phụ.

③ Làm thế nào để sao chép tài khoản phụ?
Bạn có thể nhấn nút [Sao chép] để tạo nhanh các tài khoản phụ có quyền hạn giống nhau, không cần thiết lập lại từ đầu, tiết kiệm thời gian.

IV. Câu hỏi thường gặp
Q1: Tại sao tài khoản phụ của tôi không thể xem giá vốn trong Danh sách tồn kho?
A1: Tài khoản chính cần thiết lập quyền xem giá vốn (Cài đặt tài khoản phụ > Vai trò > Chỉnh sửa vai trò > Dữ liệu nhạy cảm > Tích chọn Giá vốn hàng hóa - Quyền xem). Nếu cần có khả năng chỉnh sửa giá vốn trong Danh sách tồn kho, thì cần được cấp thêm quyền [Giá vốn hàng hóa - Quyền chỉnh sửa].
Q2: Tại sao tài khoản phụ của tôi không thể xem giá đơn hàng?
A2: tài khoản chính cần thiết lập quyền xem giá đơn hàng (Cài đặt tài khoản phụ > Vai trò > Chỉnh sửa vai trò > Dữ liệu nhạy cảm > Tích chọn Giá đơn hàng - Quyền xem / Chỉnh sửa). Để hiển thị thông tin Ước tính lợi nhuận đơn hàng, cần đồng thời tích chọn quyền Giá vốn hàng hóa.

Nội dung có hữu ích không?
Cảm ơn phản hồi của bạn, đây chính là động lực để chúng tôi tiếp tục tối ưu hóa
Nếu tài liệu chưa thể giải đáp vấn đề của bạn, có thể Liên hệ chúng tôi