一、功能介绍

按订单汇总利润数据，便于您详细了解每个订单的利润情况，轻松识别盈利订单和亏损订单。
 

二、统计逻辑

【1】统计原则：每日凌晨自动统计前一天的数据；因此，若要查看当日的统计数据，您需要到第二天才能查看。例如，订单在1月2日完成或者费用有更新（更新/导入商品成本除外），您需要等到1月3日才能在订单利润里查看到相关数据。
【2】统计平台/订单：Shopee、Lazada、Tiktok Shop、Tokopedia、手工订单、线下零售订单、聊天订单。
【3】注意：订单利润页面不支持展示tokopedia平台商品SKU的成本价，逻辑是从商品利润页面取值，商品利润目前不支持统计tokopedia平台。
【4】统计策略
         Shopee：统计订单的平台状态为Completed的订单
         Lazada：统计订单的平台状态为Comfirmed/Return Or Refund/Lost & Damaged的订单
         Tiktok Shop：统计订单的平台状态为Completed的订单，新增样品订单统计
         Tokopedia：统计订单的平台状态为Order Completed的订单
         聊天订单、手工订单、POS零售订单：统计【已交运】列表的订单
         在哪里查看订单的平台状态？

 

三、如何查看订单利润（页面名词介绍）

同步利润：可手动点击同步，支持同步Shopee、Lazada、TikTok平台利润
订单收入 = 订单总金额+平台补贴+平台支出+其他费用

商品成本: 该笔订单的发货成本

（1）如果订单无退货，商品成本 = 商品SKU的出库数量*出入库价之和

例如，某笔订单内包含2个A001和2个B001；A001和B001为商品SKU且在BigSeller维护的成本价分别为4元和5元；

那么该订单的商品成本 = 2*4+2*5 = 18元。

（2）如果订单有退货，商品成本 = 商品出库成本（出入库价*出货数量） - 退货商品成本（出入库价*退回数量）

例如，某笔订单内包含2个A001和2个B001；A001和B001为商品SKU且在BigSeller维护的成本价分别为4元和5元；

但该笔订单发生退货，退回1个A001；那么该订单的商品成本 = (2*4+2*5) - 4*1 = 14元。

（3）出入库价取值逻辑为：若订单在BigSeller安排订单，则根据您在“商品成本取值设置”中的选项进行取值计算。若订单不在BigSeller安排订单，则根据商品的参考价进行取值计算。

利润/亏损 = 订单收入-商品成本

利润率 = 利润/订单总金额 ×100%

产品销售额：产品销售额，折扣和优惠后的产品销售额

买家支付运费：除去卖家或者平台提供的运费优惠后，买家实际支付运费金额

折扣&优惠补贴：由平台提供给买家折扣和优惠券后对卖家的补贴金额（仅支持Shopee、Tiktok、Tokopedia）

佣金：平台按比例向卖家收取的佣金：①. Shopee：新增Ams commission fee(联盟营销佣金)；②. Tiktok：新增Affiliate partner commission（达人分佣）

交易费：平台资金结算时产生的交易费用

服务费：仅支持Shopee和TikTok，平台向卖家收取特殊服务费用

卖家支付运费：订单完成时，卖家支付给平台的运费

营销费用：仅支持Lazada，包含Free Shipping Max Fee、Sponsored Affiliates

退款金额：当订单退货退款完成时，退还给买家的费用

平台其他费用：包含平台的费用调整、赔偿以及其他所有费用

💡 小贴士

1. 不在BigSeller处理的订单也支持统计利润，但是需要维护参考价，必须有出入库记录，在利润报告里才会显示有成本价，如没有出入库记录，需要手动导入更新成本价，才能显示。
2. 如果需要统计手工订单的商品成本，请一定要开启库存功能。
3. 针对退货/拒收订单，进入退货管理列表并且完成退货入库后 或者 订单被标记已处理，利润计算里该订单的成本将会归0处理。如果您有订单被退货/拒收但是没有进入退货管理列表，请通过企业微信联系我们的客服进行处理。
4. 参考价功能于2022年1月15日上线，上线后订单才记录有参考价数据，上线前已经进入【已发货】列表的订单无参考价数据记录。即为2022年1月15日前进入【已发货】列表的订单，出入库价为0时，系统无法取到参考价输入，商品成本也为0。
 

四、如何搜索订单

您可以通过平台、店铺、订单标记、订单时间（下单时间、结算时间、完成时间）、订单号筛选/搜索订单。

    ① 订单标记
         在订单处理列表给订单添加的标记；点击此处可以了解订单标记功能
   
    ② 下单时间：

Prepaid订单为订单的支付时间，COD订单为订单的创建时间

    ③完成时间：

Shopee订单，订单的平台状态在BigSeller变为Competed的时间
Tikotok订单，订单的平台状态在BigSeller变为Competed的时间
Lazada订单，订单的平台状态在BigSeller变为Delivered/Comfirmed/Return Or Refund/Lost & Damaged的时间
手工订单的完成时间则为该笔订单在BigSeller移入【已交运>交运成功】的时间

    ④ 结算时间：

非平台订单的结算时间为该笔订单BigSeller移入【已交运>交运成功】的时间
Shopee订单，则从平台接口获取订单的结算日期；结算时间为空时则代表该笔订单还未结算。
Tikotok订单，则从平台接口获取订单的结算日期；结算时间为空时则代表该笔订单还未结算。
Tokopedia订单，则从平台接口获取财务流水的创建日期；结算时间为空时则代表该笔订单还未结算。
Lazada订单，则从平台接口获取费用的交易日期；Lazada订单在未结算时也会有交易日期，且每一笔费用都有一个交易日期。在BigSeller订单利润中，我们只取最新的一个交易日期作为该笔订单的结算时间。举例来说，如果一个订单有3笔费用，它们的交易日期分别是1月2日、1月3日和1月4日，那么在BigSeller订单利润中，该订单的结算时间将显示为1月4日。

五、功能上线后初始化数据统计

功能首次上线时（该功能于2022年1月22日上线），您的店铺已经授权BigSeller          
Shopee：汇总最近30天的订单数据，统计订单状态为competed的订单的利润数据。
Lazada：汇总最近30天的订单数据，统计订单状态为Delivered、Return Or Refund、Lost & Damaged的订单的利润数据。

功能首次上线后，新授权BigSeller的店铺          
Shopee：同步授权日期前14天的订单，统计订单状态为competed的订单的利润数据。
Lazada：同步授权日期前30天的订单，统计订单状态为Delivered、Return Or Refund、Lost & Damaged的订单的利润数据。
 

六、如何更新商品成本价

可以选择单个更新，或者导入表格更新


1）单个更新




2）导入更新



字段介绍：
1.利润报告-订单利润/平台对账:
1)增加物流保险费(delivery_seller_protection fee_premium amount)款项，纳入“其他费用”中(shopee)
2)增加卖家物流服务费(shipping_seller_protection fee_amount)款项，纳入“其他费用”中(shopee)
3)增加“代收税”(withholding tax)款项，纳入“平台支出”的“服务费”中(shopee)
4)增加“返现服务费”(bonus_cashback service_fee)款项，纳入“平台支出”的“服务费”中(Tiktokshop)

2.涉及平台:Shopee、Tiktokshop