一、作用

随时随地接收新订单通知，并完成订单处理，您可以在手机端安排订单、打印面单、扫描发货。用户可以在订单处理页面通过筛选处理状态/平台/店铺/物流方式条件处理优先订单，也可以通过搜索条件：订单号/运单号/包裹号查询具体订单。

二、注意事项

【1】三方仓履约的订单暂时无法在APP查看和处理
 

三、如何安排订单

第一步：安排订单

单个安排

批量安排
*批量安排一次最多支持安排1000单




第二步：打印面单

在BigSeller App可以操作单个打印或批量打印

单个打印




批量打印




第三步：发货

您可以选择手动点击发货或者扫描发货。

【手动发货】




【扫描发货】
点击"扫描发货" > 点击“立即发货” > 扫描面单上的运单号/包裹条码 > 发货完成
   

 如果您希望在发货前查看包裹信息，请开启“预览包裹信息后发货”
 如您希望能播报物流，可开启“语音播报”及”物流语音播报“


 

四、常见问答

Q1：订单批量安排提示失败怎么办？
A1：如果订单安排失败，您可以在“安排失败“列表查看具体失败的原因，并根据提示重新安排

Q2：安排订单和打印面单出现的“物流-店铺”/“店铺-物流”视图是什么？
A2：如果是想按店铺安排/打印（先处理完A店铺的订单，再处理B店铺）选择“店铺-物流”视图；
        如果是想按物流安排/打印（先处理完A物流的订单，再处理B物流）选择“物流-店铺”视图。

Q3：在APP订单列表可以查看优先发货订单吗？
A3：针对Lazada的优先发货、Tokopedia的PLUS订单，在APP订单列表查看订单会，会看看对应标注（如下图所示）


Q4：在APP订单列表可以查看订单状态吗？
A4：在APP，点击进去订单详情页，您可以查看订单状态。
        针对平台订单（Lazada/Zalora除外）订单状态展示为“平台状态(BigSeller状态)”
        针对Lazada/zalora订单，则订单状态仅展示BigSeller状态，“平台状态（BS状态）”展示在每个产品后面
        针对手工订单、聊天订单、线下零售订单、Facebook，则状态展示为BigSeller状态