一、功能介绍

当您开启库存功能后,订单同步到BigSeller时,BigSeller会根据该订单所需库存自动锁定库存数量。
但在实际订单处理中,由于仓库库存不足或买家错误下单等情况,需要根据实际情况修改库存数量。如果需要少发商品数量,您需要及时与买家沟通并修改锁定库存数量,才能成功处理订单。

 

二、注意事项

【1】子账号需主账号开启“”修改商品锁扣数量“权限后,才能操作此功能。
 

三、操作步骤

第一步:搁置订单

当订单在【待处理】和【待打单/发货中】时,您可以搁置订单后修改锁扣库存



第二步:按需修改需锁扣库存数量









小贴士!修改“需锁/扣”数量时
(1)只支持大于等于0的整数, 且不能>产品销售数量
2)订单总需锁/扣数量必须≥1即为当订单有多个SKU时,所有SKU的需锁/扣数量相加不能<1;当订单只有一个SKU, 数量不能修改为0。




第三步:还原订单,继续订单处理流程(安排订单,打包发货)

四、常见问答

Q1:“需锁/扣”被调整后,拣货单/面单上的信息会修改吗?
A1:
“需锁/扣”被
调整后,拣货单/配货单/汇总单/面单/拣货单(含汇总)上展示的商品SKU数量最新的“需锁/扣”数据为准
         除此之外,
以下功能展示的商品SKU数量也需按最新的“需锁/扣”数据为准:
         ①.
扫描发货/扫描验货后,订单数据的展示
         ②.
导出订单数据的“需锁/扣”字段
         ③. 推送订单至三方仓/海外仓时,每个SKU的发货数量
         ④. 电脑端的订单详情页
需锁/扣”展示
         ⑤. APP端的订单详情页
需锁/扣”展示
         ⑥.
APP端扫描查单后,订单数据的展示


Q2:“需锁/扣”被调整后,预估利润会重新计算吗?
A2:
“需锁/扣”被调整后,订单的预估利润将根据最新的“需锁/扣”数据重新计算。
 
Q3:“需锁/扣”被调整后,包裹类型会重新判断吗?
A2:
“需锁/扣”被调整后,包裹类型不会重新判断。
         若一个订单有A、B商品,A原需锁扣=2,B原需锁扣=1,该订单为“多品混包”;
需锁/扣”被调整后,A需锁扣=0,B原需锁扣=1,则该订单的包裹类型仍为“多品混包”。