เราช่วยอะไรคุณได้บ้าง?

บทความ & FAQ
- ใช้ตามบทบาท - ฉันคือฝ่ายบัญชี
- ฟังก์ชันของเมนูรายงาน ช่วยวิเคราะห์สินค้า ร้านค้า การจัดส่งเชิงลึก
- 🔥แนะนำฟังก์ชันเครดิตและการกระทบยอดลูกค้า
- แนะนำฟังก์ชัน "รายการ Wallet"
- แนะนำฟังก์ชันหน้าจอข้อมูลเรียลไทม์🔥
- แนะนำแผงรายงาน Wave
- แนะนำฟังก์ชันการวิเคราะห์การขายหลายมิติ💡
- แนะนำฟังก์ชันรายงานร้านค้า
- แนะนำฟังก์ชันรายงานคำสั่งซื้อ
- แนะนำฟังก์ชันรายงานสินค้า
- วิธีการใช้ฟังก์ชันกำไรของ BigSeller
- แนะนำฟังก์ชันรายงานกำไร💡
- รายงานกำไรของคำสั่งซื้อ -- เทมเพลตทั่วไป
- วิธีการแก้ไข/อัปเดตต้นทุนสินค้าของคำสั่งซื้อ
- รายงานกำไรของร้านค้า
- วิธีการปรับค่าใช้จ่ายอื่นของร้านค้า (บันทึกค่าใช้จ่ายด้วยตนเอง)
- รายงานกำไรของสินค้า
- วิธีการเพิ่มคอลัมน์ที่กำหนดเองในรายงานกำไร
- แนะนำฟังก์ชันรายงานสินค้าคงคลัง
- วิธีการตั้งค่าอัตราแลกเปลี่ยนคงที่ของสกุลเงินต่างๆ
- แนะนำฟังก์ชันรายงาน SKU Merchant
- แนะนำฟังก์ชันรายงานผลการทำงาน
- แนะนำฟังก์ชันการกระทบยอดขายแพลตฟอร์ม (สรุป)
- แนะนำฟังก์ชันการกระทบยอดขาย Shopee/TikTokshop💡
- ฟังก์ชันการกระทบยอดขายของ Lazada
- แนะนำฟังก์ชัน Store Health Shopee
- แนะนำฟังก์ชัน Store Health Lazada

🔥แนะนำฟังก์ชันเครดิตและการกระทบยอดลูกค้า

คัดลอกลิงก์ & ชื่อเรื่อง

เวลาอัปเดต: 02 ธ.ค. 2025 11:07

ประโยชน์

ในกรณีที่ผู้ใช้งานขายสินค้าแบบขายส่ง ผู้ซื้อต้องการชำระเงินภายหลัง หรือชำระเงินล่วงหน้าแล้วค่อยตัดยอดตามการซื้อสินค้าในแต่ละครั้ง ผู้ใช้งานสามารถใช้ฟีเจอร์ "เครดิต" และ "การกระทบยอดลูกค้า" บน BigSeller ได้ เพื่อจัดการยอดเงินที่ต้องชำระของลูกค้าอย่างเป็นระบบ

ข้อควรระวัง

1. ยังไม่รองรับการใช้ฟีเจอร์ "เครดิต" เวลานำเข้าคำสั่งซื้อด้วยตนเองผ่านไฟล์ Excel
2. คำสั่งซื้อ POS ยังไม่รองรับการใช้ฟีเจอร์ "เครดิต"
3. สำหรับคำสั่งซื้อหลังการขาย หลังจากผู้ใช้งานคืนเงินให้กับผู้ซื้อแล้ว วงเงินเครดิตจะไม่สามารถกลับคืนเป็นค่าเดิมได้
4. สำหรับคำสั่งซื้อทางแชท ต้องผ่านการตรอจสอบแล้วจึงจะเริ่มนับวันเวลาที่ต้องชำระเงิน
5. ฟีเจอร์นี้เปิดใช้งานเฉพาะกับผู้ใช้งานที่ได้ซื้อแพ็คเกจ VIP

ขั้นตอนการดำเนินการ

1. ตั้งค่าเครดิต

ในการเพิ่มลูกค้าใหม่หรือการแก้ไขข้อมูลของลูกค้า เปิดใช้งาน "อนุญาตให้ใช้เครดิต" กรอกข้อมูลตามความต้องการ และกด "บันทึก"

💡หมายเหตุ:
วงเงินเครดิตสูงสุด: หลังจากตั้งค่าแล้ว เมื่อสร้างคำสั่งซื้อด้วยตนเอง คำสั่งซื้อทางแชท หรือคำสั่งซื้อ POS ระบบจะทำการตรวจสอบ หากยอดเกินวงเงินที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือน หากเว้นช่องนี้ไว้ หมายถึงไม่จำกัดวงเงิน
รอบบิล: หลังจากตั้งค่าจำนวนวันของรอบเครดิตแล้ว ระบบจะนับจากวันที่สร้างคำสั่งซื้อเป็นวันที่เริ่มต้น และวันที่ N หลังจากวันเริ่มต้นจะเป็นวันครบกำหนดชำระ
( เช่น วันที่ 1 เป็นวันเริ่มต้น ตั้งค่ารอบบิลเป็น 5 วัน วันครบกำหนดชำระจะเป็นวันที่ 6)
ระบบจะทำการคำนวณและแสดงยอดที่ครบกำหนดชำระ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานติดตามการรับชำระเงินได้สะดวก หากเว้นว่างไว้ หมายถึง ไม่มีรอบเครดิตที่แน่นอน และหลังจากแก้ไขแล้วจะมีผลเฉพาะกับคำสั่งซื้อใหม่เท่านั้น
ยอดค้างชำระงวดแรก: ยอดค้างชำระก่อนที่จะเพิ่มข้อมูลในระบบ BigSeller
ยอดเงินคงเหลือลูกค้างวดแรก: ยอดเงินคงเหลือก่อนที่จะเพิ่มข้อมูลในระบบ BigSeller

❗ข้อควรระวัง:
สำหรับยอดค้างชำระงวดแรกและยอดเงินคงเหลือลูกค้างวดแรก หลังจากบันทึกข้อมูลแล้ว จะไม่สามารถแก้ไขได้

2. ในการสร้างคำสั่งซื้อด้วยตนเอง/คำสั่งซื้อทางแชท

หลังจากผู้ใช้งานเลือกลูกค้าที่ได้รับการอนุญาตให้ใช้เครดิตแล้ว

2.1 ในข้อมูลของผู้ซื้อ

ระบบจะแสดงข้อมูลเครดิตสะสมและยอดเงินที่ถึงกำหนดชำระแล้วของลูกค้าคนนี้

2.2 ในการคำนวณยอดเงิน

เมื่อผู้ใช้งานเลือกประเภทการชำระเงินเป็น "Prepaid" สามารถแก้ไขยอดเงินที่ได้รับจริง และแก้ไขหรือเพิ่มวิธีการชำระเงิน
หากยอดเงินที่ได้รับจริงน้อยกว่ามูลค่าคำสั่งซื้อ ระบบจะคำนวณเครดิตที่เกิดขึ้น
หากยอดเงินที่ได้รับจริงมีมากกว่ามูลค่าคำสั่งซื้อ ระบบจะคำนวณส่วนที่เกิน และเพิ่มเข้าไปในยอดเงินคงเหลือของลูกค้า
หากเลือกประเภทการชำระเงินเป็น COD: ระบบจะถือว่าลูกค้าได้ชำระเงินทั้งหมดแล้ว

💡หมายเหตุ : สำหรับคำสั่งซื้อทางแชท ผู้ใช้งานต้องเปิดปุ่ม COD ในการตั้งค่าวิธีการรับเงินภายใต้เมนูการตั้งค่า Social Media จึงจะสามารถแสดงวิธีนี้ในการสร้างคำสั่งซื้อได้

3. การกระทบยอดลูกค้า

สำหรับผู้ซื้อที่ได้รับการอนุญาตให้ใช้เครดิตแล้ว ระบบจะบันทึกข้อมูลการชำระเงินไว้ในหน้าการกระทบยอดลูกค้า ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบรายละเอียด และดำเนินการกระทบยอดหรือรับชำระเงินได้ในหน้านี้

💡หมายเหตุของตัวคัดกรอง
ไม่จำกัดวงเงินเครดิต: คัดกรองลูกค้าทั้งที่มีและไม่มีเครดิต
ไม่จำกัดเวลาชำระ: คัดกรองลูกค้าทั้งที่ถึงและยังไม่ได้ถึงกำหนดชำระ

3.1 การกระทบยอด

หลังจากกดเข้าสู่ในหน้าการกระทบยอดแล้ว ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงของเครดิตและยอดเงินคงเหลือ เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการติดตามลูกค้า

💡หมายเหตุ
ยอดเงินรวมสะสม: รวมยอดเงินที่ต้องได้รับจากเอกสารทั้งหมด
สำหรับเอกสารประเภทใบรับชำระเงิน จะไม่มีข้อมูล "ต้องได้รับ" แต่จะมี "ได้รับแล้ว"
ระบบจะสร้างเอกสารประเภทใบคืนเงินหลังจากเจ้าหน้าที่กดยืนยันการคืนเงินจากหน้า "การคืนเงินหลังการขาย"

3.2 รับชำระเงิน

สำหรับลูกค้าที่มีเครดิต ผู้ใช้งานสามารถดำเนินการรับชำระเงินได้จากช่องทางดังนี้

ช่องทางที่ 1:

ช่องทางที่ 2:

คำสั่งซื้อที่มีการชำระด้วยเครดิตจะเข้าสู่หน้า "รับชำระเงิน"
ผู้ใช้งานสามารถดำเนินการรับชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดหรือเฉพาะคำสั่งซื้อบางรายการตามลำดับเวลาการสร้างคำสั่งซื้อจากเก่าไปใหม่

💡หมายเหตุ
ตัวคัดกรอง "สถานะการชำระเงินทั้งหมด": คำสั่งซื้อที่มีสถานะ "ยังไม่ชำระ" และ "ชำระบางส่วน"
ตัวคัดกรอง "ไม่จำกัดเวลาชำระ": คำสั่งซื้อทั้งที่ถึงเวลาชำระและยังไม่ถึงเวลาชำระ
ยอดที่ต้องเรียกเก็บ: จำนวนเงินที่ต้องชำระในครั้งนี้

หลังจากรับชำระเงินสำเร็จแล้ว ระบบจะสร้างใบรับชำระเงินและอัปเดตข้อมูลในหน้า "การกระทบยอด" โดยผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบรายละเอียดของการรับเงินได้

4.ตั้งค่าสิทธิ์การใช้งาน

ผู้ใช้งานสามารถกำหนดสิทธิ์ “การกระทบยอดลูกค้า” และ “การกระทบยอดลูกค้า (รับชำระเงิน)” ภายใต้สิทธิ์ด้านการตลาด เมื่อบัญชีย่อยได้รับสิทธิ์ “การกระทบยอดลูกค้า” จะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดในหน้านี้ ยกเว้นฟีเจอร์การรับชำระเงิน

เนื้อหานี้มีประโยชน์ไหม

คำติชมของคุณช่วยให้เราปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ขอบคุณสำหรับการให้คะแนนค่ะ/ครับ

หากบทความไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ สามารถ ติดต่อเรา

ย้อนกลับ: ฟังก์ชันของเมนูรายงาน ช่วยวิเคราะห์สินค้า ร้านค้า การจัดส่งเชิงลึก

ถัดไป: แนะนำฟังก์ชัน "รายการ Wallet"

บทความที่เกี่ยวข้อง

ใช้ตามบทบาท - ฉันคือฝ่ายบัญชี

ฟังก์ชันของเมนูรายงาน ช่วยวิเคราะห์สินค้า ร้านค้า การจัดส่งเชิงลึก

แนะนำฟังก์ชัน "รายการ Wallet"

แนะนำฟังก์ชันหน้าจอข้อมูลเรียลไทม์🔥

แนะนำแผงรายงาน Wave