วิธีการใช้ฟังก์ชันลายน้ำการตลาด
ประโยชน์
ลายน้ำการตลาด คือ ฟังก์ชันที่สามารถเพิ่มลายน้ำให้กับภาพปกของสินค้าได้เมื่อมีโปรโมชันหรือส่วนลดต่าง ๆ และสามารถกำหนดเวลาเสร็จสิ้นในการเพิ่มลายน้ำ เมื่อถึงเวลาเสร็จสิ้น ระบบจะคืนค่ารูปต้นฉบับอัตโนมัติข้อควรสังเกต
1. รองรับแพลตฟอร์ม Lazada Shopee และ TikTok Shop2. ลายน้ำการตลาดแค่มีผลต่อภาพปกสินค้าเท่านั้น และสินค้าเดียวกันไม่สามารถเพิ่มลงในเทมเพลตลายน้ำการตลาดได้หลายเทมเพลตในเวลาเดียวกัน หากต้องการ
3. แนะนำสร้างเทมเพลตลายน้ำและเผยแพร่ล่วงหน้า อย่างน้อยต้องเผยแพร่ก่อน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาเสร็จสิ้นในการเพิ่มลายน้ำภาพปก เนื่องจากระบบต้องใช้เวลาในการเพิ่มลายน้ำ
4. เทมเพลตลายน้ำที่เผยแพร่เรียบร้อยจะไม่รองรับแก้ไขตัวลายน้ำและแพลตฟอร์ม และไม่สามารถเพิ่มสินค้าใหม่เข้าไปได้
5. รูปต้นฉบับที่คืนค่า คือ รูปที่ได้เก็บไว้ในแกลเลอรี่ หากคุณลบรูปต้นฉบับออกจากแกลเลอรี่จะทำให้คืนค่ารูปต้นฉบับไม่ได้ หากคุณต้องการคืนค่ารูปต้นฉบับล่วงหน้า สามารถแก้ไขเวลาเสร็จสิ้นของเทมเพลตลายน้ำด้วยตนเองได้
ขั้นตอนการใช้งาน
1. สร้างเทมเพลตลายน้ำ
ไปที่เมนู "การตลาด" > "ลายน้ำการตลาด" > "สร้างเทมเพลต"
2. เพิ่มสินค้าเข้าในเทมเพลตลายน้ำ
เพิ่มสินค้าในเทมเพลตลายน้ำการตลาดที่รายการ "การตลาด" > "ลายน้ำการตลาด" > "จัดการเทมเพลต" > รายละเอียด > เพิ่มสินค้า
3. เผยแพร่เทมเพลต
👉เผยแพร่ทันที
หลังจากเพิ่มสินค้าแล้ว กลับไปที่หน้าการจัดการเทมเพลต แล้วคลิกเผยแพร่เทมเพลตการตลาด หลังจากเผยแพร่แล้ว เทมเพลตการตลาดจะถูกเพิ่มลงในภาพหลักของสินค้า เมื่อระยะเวลาของลายน้ำการตลาดสิ้นสุด ระบบจะถอนลายน้ำออกและคืนภาพสินค้าเดิม
💡หมายเหตุ:
1) เมื่อทำการเผยแพร่ เวลาเสร็จสิ้นของเทมเพลตลายน้ำการตลาดต้องมากกว่าเวลาเผยแพร่ปัจจุบัน 24 ชั่วโมง สมมุติเลือกเวลาเสร็จสิ้นในการเพิ่มลายน้ำเป็น 23:59 11/4/2024 คุณต้องกดเผยแพร่ก่อนเวลา 23:59 10/4/2024
2) หากการเผยแพร่สำเร็จ หมายความว่าลายน้ำได้ถูกเพิ่มลงในภาพปกของสินค้าเรียบร้อยแล้ว เมื่อถึงเวลาที่กำหนดในการสิ้นสุดการเพิ่มลายน้ำ ระบบจะถอนลายน้ำออกจากภาพต้นฉบับโดยอัตโนมัติ และเปลี่ยนกลับเป็นภาพต้นฉบับ
หากต้องการคืนค่าภาพต้นฉบับก่อนเวลาที่กำหนด สามารถปรับเปลี่ยนเวลาเสร็จสิ้นของเทมเพลตลายน้ำการตลาด หรือคลิกที่ปุ่มลูกศรเพื่อคืนค่าภาพในแท็บ "ลายน้ำสินค้า"
👉เผยแพร่ตามเวลากำหนด
คุณสามารถตั้งเวลาการเผยแพร่ลายน้ำการตลาดได้ ดังนั้นเมื่อมีแคมเปญการตลาดก็ไม่จำเป็นต้องตั้งนาฬิกาปลุกเพื่อแจ้งเตือนและเผยแพร่ลายน้ำด้วยตนเอง
หลังจากเผยแพร่เทมเพลตลายน้ำการตลาด คุณสามารถตรวจสอบสถานะการเพิ่มลายน้ำได้ตามต่อไปนี้
วิธีการคืนค่าภาพต้นฉบับด้วยตนเอง
หลังจากที่ลายน้ำการตลาดหมดอายุ ระบบจะถอนลายน้ำและคืนค่าภาพต้นฉบับโดยอัตโนมัติ หากเกิดกรณีดังต่อไปนี้ คุณต้องคืนค่าภาพต้นฉบับด้วยตนเอง
① ระบบไม่สามารถคืนค่าภาพต้นฉบับได้โดยอัตโนัมติ
② การเพิ่มลายน้ำการตลาดล้มเหลว และแสดงข้อความว่า "สินค้านี้กำลังเพิ่มลายน้ำจากเทมเพลตอื่น" / "สินค้านี้ถูกเพิ่มลายน้ำจากเทมเพลตอื่นแล้ว"
คุณสามารถคืนค่าภาพต้นฉบับได้ด้วยตนเองในหน้าลายน้ำสินค้า
สาเหตุทั่วไปที่เพิ่มลายน้ำล้มเหลว
| การแจ้งเตือนการเพิ่มลายน้ำล้มเหลว | สาเหตุ | วิธีแก้แก้ไข |
| พื้นที่จัดเก็บูปภาพไม่เพียงพอ | พื้นที่จัดเก็บูปภาพไม่เพียงพอ | 1. ลบรูปภาพที่ไม่ต้องการ 2. ชำระเงินเพื่อขยายพื้นที่จัดเก็บ คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการแก้ไข |
| จำนวนลายน้ำที่สามารถใช้งานได้ในแพ็กเกจไม่เพียงพอ | จำนวนสินค้าที่เพิ่มลายน้ำเกินที่กำหนด | วิธีที่ 1: คืนค่าภาพต้นฉบับด้วยตนเอง (คืนค่าภาพต้นฉบับของสินค้าที่ไม่ต้องการเพิ่มลายน้ำ เพื่อเพิ่มพื้นที่ให้สินค้าที่ต้องการเพิ่มลายน้ำ) วิธีที่ 2: อัปเกรด VIP |
| สินค้ากำลังเพิ่มลายน้ำของเทมเพลตอื่น | สินค้าอยู่ในเทมเพลตอื่น และสถานะลายน้ำคือ "กำลังเพิ่ม" | หลังจากที่สถานะลายน้ำเปลี่ยนเป็น "เพิ่มแล้ว" ให้คืนค่ารูปภาพต้นฉบับด้วยตนเองแล้วลองอีกครั้ง |
| สินค้าได้เพิ่มลายน้ำของเทมเพลตอื่นแล้ว | สินค้าอยู่ในเทมเพลตอื่น และสถานะลายน้ำคือ "เพิ่มแล้ว" | คืนค่ารูปภาพต้นฉบับด้วยตนเองแล้วลองอีกครั้ง |
| สินค้าถูกลบแล้ว | ไม่พบสินค้าในเมนูการจัดการสินค้า | กรุณายืนยันว่าสินค้านี้ถูกลบหรือไม่ หากไม่ถูกลบแต่ไม่สามารถหาสินค้าได้ในหน้าการจัดการสินค้า กรุณาคลิกที่【ซิงค์สินค้า】ด้วยตนเองและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าปรากฏในหน้าการจัดการสินค้า จากนั้นกลับไปที่หน้ารายละเอียดการจัดการเทมเพลตแล้วคลิกลองใหม่ |
| ไม่มีภาพปกของสินค้า (Lazada) | สินค้าไม่มีภาพปก | เมื่อแก้ไขสินค้าและเพิ่มภาพปกแล้ว กลับไปที่หน้ารายละเอียดการจัดการเทมเพลตและคลิกลองใหม่ |
| สินค้าไม่ใช่สถานะขายอยู่หรือสินค้าหมด | การเปลี่ยนแปลงสถานะสินค้าทำให้ไม่สามารถเพิ่มได้ | กรุณาซิงค์สินค้าก่อนเพื่อยืนยันสถานะล่าสุดของสินค้า ว่าเป็นสถานะขายอยู่หรือสินค้าหมด หากซิงค์แล้วสินค้ากลับมาเป็นสถานะขายอยู่หรือสินค้าหมด ให้กลับไปที่หน้ารายละเอียดการจัดการเทมเพลตแล้วคลิกลองใหม่ |
| เทมเพลตสิ้นสุดแล้ว ไม่สามารถเพิ่มสินค้าได้ | ระยะเวลาใช้งานของเทมเพลตสิ้นสุดแล้ว | ขอแนะนำให้สร้างลายน้ำการตลาดใหม่ |
| เกิดข้อผิดพลาดของระบบ กรุณาลองใหม่ หากไม่สามารถเพิ่มได้โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า | เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ | กรุณาลองใหม่ด้วยตนเอง หากไม่สำเร็จโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า |
| พื้นที่จัดเก็บรูปภาพขาดรูปภาพต้นฉบับของสินค้า | รูปภาพต้นฉบับของสินค้าถูกลบออกจากพื้นที่จัดเก็บรูปภาพแล้ว | รูปภาพต้นฉบับของสินค้าถูกลบไปแล้ว ไม่สามารถเพิ่มลายน้ำได้ แนะนำให้อัปโหลดภาพหลักของสินค้าในหน้าจัดการสินค้าด้วยตนเอง จากนั้นจึงค่อยเพิ่มลายน้ำการตลาดอีกครั้ง |
สาเหตุทั่วไปที่คืนค่าล้มเหลว
| การแจ้งเตือนคืนค่าที่ล้มเหลว | สาเหตุ | วิธีแก้แก้ไข |
| พื้นที่จัดเก็บรูปภาพขาดรูปภาพต้นฉบับของสินค้า | รูปภาพต้นฉบับของสินค้าถูกลบออกจากพื้นที่จัดเก็บรูปภาพแล้ว | รูปภาพต้นฉบับของสินค้าถูกลบไปแล้ว ไม่สามารถคืนค่าได้ แนะนำให้อัปโหลดรูปภาพสินค้าใหม่ในหน้าจัดการสินค้าด้วยตนเอง |
| สินค้านี้ถูกลบไปแล้ว | ไม่พบสินค้าในหน้าการจัดการสินค้า | กรุณาตรวจสอบว่าสินค้าถูกลบไปแล้วหรือไม่ หากไม่ถูกลบแต่ไม่พบในหน้าการจัดการสินค้า กรุณาคลิก【ซิงค์สินค้า】ด้วยตนเอง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าปรากฏในหน้าการจัดการสินค้า จากนั้นกลับไปที่หน้ารายละเอียดการจัดการเทมเพลตและคลิกลองอีกครั้ง |
| ไม่มีภาพปกสินค้า (Lazada) | สินค้าไม่มีภาพปก | สินค้าไม่มีภาพปก ไม่สามารถคืนค่าได้ แนะนำให้อัปโหลดรูปภาพสินค้าใหม่ในหน้าการจัดการสินค้าด้วยตนเอง |
คำถามที่พบบ่อย
Q1: เมื่อเพิ่มลายน้ำการตลาดไม่สำเร็จ และแสดงข้อความว่า "สินค้านี้กำลังเพิ่มลายน้ำจากเทมเพลตอื่น" / "สินค้านี้ได้เพิ่มลายน้ำจากเทมเพลตอื่นแล้ว" จะแก้ไขอย่างไร?A1: เนื่องจากสินค้าของคุณกำลังเพิ่มลายน้ำการตลาดหรือได้เพิ่มลายน้ำการตลาดไปแล้ว สินค้าเดียวกันไม่สามารถเพิ่มลายน้ำการตลาดได้มากกว่า 2 ลายน้ำในเวลาเดียวกัน คุณต้องคืนค่ารูปภาพต้นฉบับก่อน จึงจะสามารถเพิ่มลายน้ำการตลาดอื่นได้อีกครั้ง
วิดีโอสอนใช้งานฟังก์ชัน
html_help_user_feedback_content_helpful
html_blog_comm_feedback_tips1
html_blog_comm_feedback_tips7