Seller Advance Shipping คืออะไร
Seller Advance Shipping - ส่งล่วงหน้า ถึงไวกว่า เป็นโปรแกรมที่ Shopee ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่ง โดยแพลตฟอร์ม Shopee จะส่งคำสั่งซื้อให้ร้านค้า เพื่อจัดส่งสินค้าไปเก็บล่วงหน้าที่คลัง SPX Express ในพื้นที่ใกล้ลูกค้า เมื่อมีคำสั่งซื้อจริงเข้ามา พัสดุที่จัดเก็บไว้จะถูกนำไปจัดส่งได้ทันที ทำให้ผู้ซื้อได้รับสินค้าไวขึ้น
ข้อควรระวัง
1.ปัจจุบันใช้งานได้ในไทย อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ และเวียดนาม
2.ไม่สามารถแยกคำสั่งซื้อได้ และไม่สามารถใช้งานร่วมกับกฎของแถมได้ แต่ผู้ใช้งานสามารถเพิ่มของแถมในคำสั่งซื้อที่ Shopee จองไว้ล่วงหน้าด้วยตนเอง
3.สามารถย้ายคำสั่งซื้อที่ Shopee จองไว้ล่วงหน้าไปยังสถานะคำสั่งซื้อที่เป็นโมฆะจากหน้า "คำสั่งซื้อใหม่" และ "กำลังดำเนินการ"
4.สำหรับคำสั่งซื้อที่ Shopee จองไว้ล่วงหน้า ผู้ขายไม่สามารถดำเนินการยกเลิกคำสั่งซื้อได้
5.ไม่รองรับการยืนยันคำสั่งซื้อที่ Shopee จองไว้ล่วงหน้าโดยอัตโนมัติ
6.รองรับการอัปเดตคำสั่งซื้อไปยัง Fulfillment Warehouse ให้จัดส่งพัสดุไปยังคลังสินค้าของ Shopee
7.หลังจากคำสั่งซื้อจริงเข้ามา คลังสินค้าของ Shopee จะดำเนินการจัดส่งให้กับผู้ซื้อ ผู้ใช้งานไม่สามารถพิมพ์ใบปะหน้าในระบบ BigSeller ได้
8.ไม่สามารถจัดการคำสั่งซื้อประเภทนี้บนแอปของ BigSeller ได้
9.ผู้ใช้งานสามารถพิมพ์ใบปะหน้าของคำสั่งซื้อทั่วไปและคำสั่งซื้อที่ Shopee จองไว้ล่วงหน้าพร้อมกันได้
จัดการคำสั่งซื้อที่จองไว้
Shopee จะสั่งซื้อสินค้าจากผู้ใช้งานโดยตรง ผู้ใช้งานสามารถแพ็คพัสดุแล้วจัดส่งไปยังคลังสินค้าของ Shopee
คำสั่งซื้อที่ Shopee จองไว้ล่วงหน้าจะซิงก์เข้ามาในหน้า "คำสั่งซื้อใหม่" > กด "ยืนยันคำสั่งซื้อ"
เลือกคำสั่งซื้อ > พิมพ์ใบปะหน้าพัสดุ > ดำเนินการจัดส่ง
จากนั้นระบบจะย้ายคำสั่งซื้อไปยังหน้า "รอรับสินค้า"
หลังจากมีข้อมูลในระบบของบริการขนส่งแล้ว ระบบ BigSeller จะย้ายคำสั่งซื้อไปยังเมนู "แพลตฟอร์มกำลังดำเนินการ" > "คำสั่งซื้อที่จองไว้"
จัดการคำสั่งซื้อแบบ "Matched Orders"
หลังจากผู้ซื้อสั่งซื้อสินค้า ทาง Shopee จะดำเนินการจับคู่กับคำสั่งซื้อที่จองไว้ หากคำสั่งซื้อจากผู้ซื้อและคำสั่งซื้อที่จองไว้มีข้อมูลตรงกัน คำสั่งซื้อที่จองไว้จะกลายเป็น "Matched Orders" โดย Shopee จะดำเนินการจัดส่งพัสดุให้กับผู้ซื้อ
ข้อมูลของจำนวน SKU และชื่อ SKU ในคำสั่งซื้อจากผู้ซื้อต้องตรงกับคำสั่งซื้อที่จองไว้ แพลตฟอร์มจึงสามารถดำเนินการจับคู่คำสั่งซื้อได้ หากมีข้อมูลไม่ตรงกัน ผู้ใช้งานสามารถดำเนินการจัดส่งคำสั่งซื้อด้วยตนเองตามขั้นตอนปกติ
สำหรับ "Matched Orders" ผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องพิมพ์ใบปะหน้า แต่สามารถตรวจสอบหมายเลขแทร็คกิ้งและพิมพ์ใบแจ้งหนี้ได้
ยกเลิกคำสั่งซื้อแบบ "Matched Orders"
ผู้ใช้งานสามารถดำเนินการยอมรับหรือปฏิเสธคำขอยกเลิกคำสั่งซื้อแบบ "Matched Orders" เท่านั้น
ผู้ใช้งานไม่สามารถดำเนินการยกเลิกคำสั่งซื้อที่ Shopee จองไว้ล่วงหน้า หากไม่ต้องการจัดส่งคำสั่งซื้อที่จองไว้ ผู้ใช้งานสามารถปล่อยคำสั่งซื้อไว้ ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ หลังจากเกินเวลาที่กำหนดแล้ว ทาง Shopee จะยกเลิกคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ โดยไม่มีค่าปรับใด ๆ
ไปยังหน้า "ยกเลิกคำสั่งซื้อ" > คำขอยกเลิก > Shopee > Matched Orders
ดำเนินการยอมรับหรือปฏิเสธคำขอ
ไปยังเมนู ยกเลิก > Shopee > Matched Orders
ดำเนินการ Stock-in สำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก
