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POS零售订单售后处理(APP版)

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更新于: 2026-01-09 09:27

一、作用

您可以在APP处理POS零售订单的售后,更加方便快捷。

 

二、操作步骤

第一步:进入POS零售订单页面 > 点击进入订单列表


第二步:选择订单进入订单详情 > 进入售后列表
订单状态需为已完成才可以进行售后处理


第三步:选择售后类型 (仅退款/退货退款/换货)
  • 退货退款
第一步:选择退货商品 > 录入退款金额 > 选择退款方式 > 点击退款


退款方式:可选择“现金、借记卡、信用卡、电子钱包、其他”BigSeller仅做记账,不提供退款渠道
  • 换货
第一步:选择退回商品 > 选择换货商品,如需退差额,需进行退款操作
  • 仅退款
选择退款商品 > 售后退款

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