如何处理TEMU半托管订单?
一、介绍
TEMU半托管是针对电商卖家的一种介于完全独立运营和全托管之间的服务模式。
在TEMU半托管模式下,卖家负责管理自己的仓库和订单执行,而平台则负责营销、促销和客户服务等其他方面。这使卖家在受益于平台支持的同时,还能保持一定程度的运营控制。
BigSeller支持授权TEMU半托管店铺,您可以将店铺授权进来处理订单,TEMU平台暂不支持库存推送规则,但是您可以匹配商品SKU扣减库存,方便管理。如何授权TEMU半托管店铺?
二、注意事项
1、订单支持手动追加赠品,不支持设置赠品规则自动添加赠品。2、不支持推送到三方仓处理订单
3、不支持拆单功能
4、不支持自定义面单功能
5、支持站点:菲律宾
6、不支持退货管理功能
7、在平台处理订单之后,信息不会再次同步到BigSeller,因此无法在BigSeller再次安排,建议订单在BigSeller处理安排发货。
8、TEMU平台物流面单不会缓存到BigSeller
三、订单处理
订单同步到BigSeller,需要您选择物流进行发货 ,发货方式分为:“自行发货”和“平台物流”两种自行发货:需要您线下联系物流下单,然后获取运单号之后填写到BigSeller的物流信息当中,才能进行安排订单
平台物流:使用平台物流发货,填写包裹尺寸选择物流之后,将自动获取物流运单号
有关 BigSeller 中详细的订单处理流程,请点击此处查看
1.自行发货
1)订单 > 待处理 > 选择TEMU平台
2)选择订单 > 点击添加物流信息

3)选择自行发货 > 选择物流 > 填写运单号 > 点击确定

对于自行发货的订单,您可以设置物流规则,这样同步进来的新订单,将按照您设置的规则,自动选择物流


关于设置物流规则的详细文档,请点击此处查阅
4)填写好物流信息之后,选择订单 > 点击安排

5)安排成功订单进入待打单
在待打单列表您可以打印面单、拣货单等。确保您的订单已包装好,然后单击“发货”按钮。
一旦您点击发货按钮,BigSeller 将自动扣除匹配的商品SKU库存。
注:选择自行发货的订单,发货成功之后将自动移入已交运

2.平台物流
1)待处理 > 选择订单添加物流
2)选择平台物流 > 填写包裹信息 > 点击同步物流,选择物流 > 点击确定

3)安排订单
填写完物流信息之后,点击“安排订单”,订单进入安排中,此时向平台请求物流信息,成功之后订单进入待打单

5)您可以在“待打单”列表中打印面单、拣货单等。确保您的订单已包装好,然后单击“发货”按钮。
一旦您点击发货按钮,BigSeller 将自动扣除匹配的商品SKU库存。

💡 注释
如果您使用自发货物流:
1)在“待打单”列表中点击“发货”后,订单将移入“已交运”页面。
如果您使用平台物流:
1)在“待打单”列表中点击“发货”后,订单会移动到“待揽收”列表中。
2)在向平台请求物流,创建物流单成功后,订单会在96小时后自动移入已交运。TEMU平台物流面单不会缓存到BigSeller。因此卖家必须尽快打印面单并发货,否则订单将自动移入已交运。
四、常见问答
Q1:获取物流失败报错:Order lacks necessary sensitive attributes 如何处理A1:您的产品缺少敏感信息,请前往卖家中心添加产品的敏感属性
内容是否有帮助?
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