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帮助中心帮助文档与常见问答
帮助文档
BigSeller订单功能，实现一键处理多平台订单
物流组功能介绍
订单处理页面信息简介
订单处理步骤指南（汇总篇）
常规打印功能介绍
高速打印功能介绍
高速打印/打印插件常见报错以及解决方案
订单搁置还原教程
测评订单功能介绍
取消订单处理手册
缺货列表功能介绍
如何修改订单的取件时间和查看订单日志
订单备注功能介绍
订单匹配关系修改
如何处理异常订单
配货单功能介绍
发票功能介绍
拣货单功能介绍
汇总单功能介绍
快递签单功能介绍
批量导入物流信息
如何导出订单
如何使用扫描发货（无称重步骤）
扫描发货功能介绍
退货管理功能介绍
Shopee退货订单如何快速入库（无需创建入库单）
Lazada退货订单如何快速入库（无需创建入库单）
Tiktok Shop退货订单如何快速入库（无需创建入库单）
手工订单/Facebook订单/聊天订单的退货订单如何快速入库（无需创建入库单）
分仓规则功能介绍
手工订单功能介绍
POS零售订单功能介绍（线下零售订单）
聊天订单功能介绍
扫描打单功能介绍
运费管理功能介绍
物流追踪功能介绍
追加赠品（赠品规则）功能介绍
扫描验货功能介绍
订单标记功能介绍
自动安排订单功能介绍
拆分订单（拆单）功能介绍 / 如何拆单
TIKTOK买家签收后申请退货
Shopee买家签收后申请退货
Lazada买家签收后申请退货
如何打印分拣框号条码（波次发货）
如何自定义波次拣货单
PDA拣货（拣货车模式）
面单缓存介绍
跨平台跨店铺跨物流打印面单
快速订单
自定义面单功能介绍
如何自定义订单页筛选项
云黑名单功能介绍
预发货功能介绍
跨境订单忽略功能
如何设置物流规则
Shopee提前履约
如何编辑上传POS零售店铺店铺信息
未付款订单功能介绍
修改订单需锁扣库存步骤
店铺组功能介绍
订单预估利润功能介绍
常见问答
店铺首次授权后可以同步历史订单吗？
在BigSeller可以拆单吗？/ BigSeller可以同步拆单订单吗？
订单付款后多久同步到BigSeller？
为什么我的订单没有同步到BigSeller？
我的订单在BigSeller中可以有什么不同状态？
在BS处理订单时，什么时候锁定库存，什么时候扣除库存？
可以直接在BigSeller上取消订单吗？
客服备注和拣货备注可以打印吗？
Shopify订单如何添加追踪链接
为什么我连接了扫描枪也扫描不了？
为什么快递签单上没有包裹的运单号（扫描发货版）
为什么快递签单上没有包裹的运单号（扫描验货版）
在哪里可以找到已经生成的签单管理记录？
为什么在签单管理列表找不到我的快递签单？
什么是自动移到已发货？
成功添加追加商品SKU后还可以修改数量吗？
为什么我的面单上没有展示追加商品信息？
手工订单可以取消吗？
可以修改订单的物流吗？
为什么会有异常订单？（什么是异常订单）
什么是波次发货的包裹匹配方式
订单拆分（拆单）后可以取消拆单吗?
如何优先处理Lazada优先发货的订单
订单额度不够用怎么办？
如何按平台状态筛选订单？
安排订单时可以自动填写取件时间吗？
为什么我不能还原订单？
使用打印插件报错，如何上传日志？
为什么订单列表的订单金额和商品成本展示为***？
为什么订单没有自动移入已交运？
什么是倍增赠送？
为什么BigSeller物流设置的物流自动打开了?
如何设置/修改默认取件地址？
如何设置/修改订单的揽货方式(快递取件&自行寄件）？
POS零售订单如何设置送货服务？
如何设置Shopee订单的运单号获取方式？
如何筛选TikTok样品订单
可以同步TikTok样品订单吗？
快速筛选Lazadad优先发货/优先交付订单
显示未完全匹配商品SKU怎么办？
发图记录是什么？
哪些签收后退货的订单支持推送到三方仓？
Shopify订单财务状态错误，如何处理
如何筛选揽货方式？
待揽收的订单被取消了如何回库？
在订单处理页面如何给订单排序？
为什么订单会有“发票申请”标识？
如何查看POS零售订单的销售数据？
如何补打面单
Lazada RTS设置如何设置？
误入退货管理的订单如何移除？
已发货订单为什么没有进入【已交运】？
如何查看订单是否出库？
订单没有扣除库存怎么办？
在哪里查看订单的平台状态？
为什么扫描验货时报错？
扫描验货可以扫描组合SKU吗？
订单处理中的取消中列表有什么用？
如何处理取消订单申请
什么是一键交运？
如何手动同步订单
哪些物流支持添加自定义logo
获取面单失败如何处理？
退货管理中买家签收后的创建时间是指什么时间？