ประโยชน์
สำหรับผู้ใช้งานที่มีการจัดส่งสินค้าผ่านคลังสินค้า Shopee (Fulfilled By Shopee, FBS) สามารถตรวจสอบจำนวนสต็อกและอายุสต็อกในคลังสินค้า Shopee ได้ผ่านระบบ BigSeller เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจสอบข้อมูล
ขั้นตอนการดำเนินการ
1. รายการคลังสินค้า Shopee
เมื่อระบบตรวจพบว่าร้านค้ามีคลังสินค้า Shopee (เช่นเมื่อซิงก์คำสั่งซื้อ เชื่อมต่อร้านค้า หรือซิงก์สต็อกจากแพลตฟอร์มในเมนู "สต็อกคลังสินค้าแพลตฟอร์ม"เป็นต้น) ระบบจะเพิ่มข้อมูลคลังสินค้าในรายการคลังสินค้าโดยอัตโนมัติ และจะแสดงเครื่องหมาย "คลังแพลตฟอร์ม" สำหรับคลังสินค้าประเภทนี้
ผู้ใช้งานสามารถคัดกรองคลังสินค้าดังกล่าวได้โดยเลือกประเภท "คลังแพลตฟอร์ม"
2. สต็อกคลังสินค้าแพลตฟอร์ม
ไปที่เมนู "สินค้าคงคลัง" > "การจัดการคลังสินค้าแพลตฟอร์ม" > "สต็อกคลังสินค้าแพลตฟอร์ม" > "Shopee"
ผู้ใช้งานสามารถกรองข้อมูลตามร้านค้า ชื่อคลังสินค้า ระดับสต็อก และสถานะการจับคู่ SKU Merchant ได้ เพื่อตรวจสอบรายละเอียดของสต็อกในคลังสินค้า Shopee
"ยอดขายใน 7/15/30/60/90 วันที่ผ่านมา" เป็นข้อมูลจากแพลตฟอร์ม
ระบบจะซิงค์ข้อมูลสต็อกโดยอัตโนมัติทุกวันเวลา 00:00 น. แนะนำให้กด "ซิงค์สต็อกจากแพลตฟอร์ม" ด้วยตนเองในช่วงเวลา 22:00-07:00 น.
เมื่อมีคำสั่งซื้อ FBS เข้ามา ระบบ BigSeller จะไม่ตัดสต็อก แต่จะซิงก์สต็อกจากแพลตฟอร์มโดยตรง
ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าราคาต้นทุนของสินค้าได้ เพื่อนำไปใช้ในการคำนวณกำไร
เลือก SKU > "ตั้งค่าราคาต้นทุน" > เลือกแหล่งที่มาของต้นทุน > กด "ยืนยัน"
◾ ผู้ใช้งานต้องจับคู่ SKU ร้านค้ากับ SKU Merchant จึงสามารถตั้งค่าต้นทุนได้ 👉 คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการจับคู่ SKU
◾ ราคาอ้างอิงต้นทุนของสินค้า: ใช้ข้อมูล "อ้างอิงราคาต้นทุน" ของ SKU Merchant
◾ อ้างอิงต้นทุนเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักจากคลังสินค้าอื่น: ผู้ใช้งานสามารถเลือกคลังสินค้า เพื่ออ้างอิงต้นทุนเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักของ SKU Merchant ในคลังสินค้านั้น 👉 คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการตั้งค่าต้นทุนถ่วงน้ำหนัก
◾ ราคาคงที่: ผู้ใช้งานยังสามารถกรอกราคาต้นทุนด้วยตนเองได้
◾ หากเป็น Bundle SKU ระบบจะคำนวณตามต้นทุนของ SKU ย่อยที่อยู่ภายใต้ Bundle SKU นั้น
◾ ระบบจะบันทึกต้นทุนเมื่อคำสั่งซื้อถูกย้ายไปที่สถานะ "จัดส่งแล้ว"
◾ การตั้งค่าในเมนู "การตั้งค่าคำสั่งซื้อ" > "การตั้งค่ากำไร" > "การตั้งค่าต้นทุน SKU Merchant" จะไม่ส่งผลต่อการคำนวณต้นทุนของคำสั่งซื้อที่จัดส่งสินค้าผ่านคลังสินค้า Shopee (Fulfilled By Shopee)
ผู้ใช้งานยังสามารถอัปเดตต้นทุนผ่านไฟล์ Excel ได้
3. อายุสต็อกคลังสินค้าแพลตฟอร์ม
ในเมนู "อายุสต็อกคลังสินค้าแพลตฟอร์ม" ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบรายละเอียดของอายุสต็อกตามช่วงเวลาทุก 30 วันได้ เพื่อจัดการสินค้าที่ค้างอยู่ในคลัง Shopee เป็นเวลานาน
4. ตรวจสอบคำสั่งซื้อ FBS
สำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งแบบ FBS ผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องพิมพ์ใบปะหน้าหรือจัดส่งคำสั่งซื้อ โดยระบบจะซิงก์สถานะของคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ
เมื่อคำสั่งซื้อดังกล่าวยังไม่ได้รับการจัดส่ง ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อเหล่านี้ได้ที่เมนู "แพลตฟอร์มกำลังดำเนินการ" > "คำสั่งซื้อปกติ FBS"
ในเมนู "จัดส่งแล้ว" "สำเร็จแล้ว" "ทั้งหมด" "ยกเลิกคำสั่งซื้อ" และ "ยังไม่ชำระ" ผู้ใช้งานสามารถกรองคำสั่งซื้อแบบ FBS ได้
สำหรับคำสั่งซื้อ FBS ที่มีการขอคืนเงิน/คืนสินค้า ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าให้ระบบสร้างรายการคืนสินค้า Stock-in โดยอัตโนมัติได้
การตั้งค่านี้ใช้สำหรับการบันทึกข้อมูลในเมนู "การคืนสินค้า Stock-in" จะไม่ส่งผลต่อจำนวนสินค้าที่คืนจริงหรือจำนวนสต็อกในคลังสินค้าแพลตฟอร์ม
ในเมนู "การคืนสินค้า Stock-in" ผู้ใช้งานสามารถคัดกรองคำสั่งซื้อแบบ FBS ได้ สำหรับคำสั่งซื้อดังกล่าว ผู้ใช้งานจะไม่สามารถคืนสต็อกเข้าสู่คลังสินค้าแพลตฟอร์มผ่าน BigSeller ได้ จำนวน Stock-in ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าตามภาพด้านบน โดยข้อมูลนี้เป็นเพียงบันทึกการคืนสินค้า จึงอาจไม่ตรงกับจำนวน Stock-in จริง
