html_common_help_banner

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

  • คู่มือผู้ใช้ใหม่

  • วีดีโอการสอน

    • วิธีเชื่อมต่อ

    • สินค้า

    • คำสั่งซื้อ

    • สินค้าคงคลัง

    • WMS

    • โลจิสติกส์

    • คลังสินค้าบุคคลที่สาม

    • การสั่งซื้อ

    • การตลาด

    • รายงาน

    • ซอฟต์แวร์ทางการเงิน

    • APP

    • การตั้งค่า

    • บริการ

  • บทความ&FAQ

    • วิธีเชื่อมต่อ

    • สินค้า

    • คำสั่งซื้อ

    • สินค้าคงคลัง

    • WMS

    • โลจิสติกส์

    • คลังสินค้าบุคคลที่สาม

    • การสั่งซื้อ

    • การตลาด

    • รายงาน

    • ซอฟต์แวร์ทางการเงิน

    • APP

    • การตั้งค่า

    • บริการ

  • ข้อผิดพลาดทั่วไป

    • สินค้า

    • คำสั่งซื้อ

  • Blog

ศูนย์ช่วยเหลือบทความ&FAQ
บทความ
ใช้ตามบทบาท - ฉันคือพนักงานคลังสินค้า
ฟังก์ชันสินค้าคงคลัง จัดการสต็อกหลายช่องทาง
แนะนำฟีเจอร์สินค้าคงคลัง（ผู้ใช้ใหม่ต้องรู้）
วิธีการจัดการสินค้าคงคลังไว้ที่ระบบเดียว
วิธีการใช้งานฟังก์ชันอัปเดตสต็อกกับทุกแพลตฟอร์ม💡
แนะนำหน้ารายการ SKU Merchant
แนะนำ SKU เดี่ยว Bundle SKU และ SPU💡
แนะนำหน้ารายการสินค้าคงคลัง
วิธีการส่งออกรูปภาพสินค้า (SKU Merchant) ในคลังสินค้า
วิธีการเปิด / ปิดฟีเจอร์สินค้าคงคลังของ BigSeller
วิธีการอัปเดตข้อมูลของ SKU Merchant
วิธีการสร้างหรือลบ SKU Merchant (สรุป)🔥
วิธีการสร้างหรือลบ Bundle SKU
วิธีการสร้างหรือลบ SPU
วิธีการเพิ่ม SKU Merchant เข้าคลัง
วิธีการตั้งค่า/อัปเดตราคาอ้างอิงของ SKU Merchant
วิธีการจับคู่ SKU Merchant กับ SKU ร้านค้า (สรุป)🔥
แนะนำเมนูการจับคู่ SKU🎯
วิธีการสร้างการจับคู่ (หน้า SKU Merchant)
วิธีการจับคู่ SKU Merchant แบบรวดเร็ว
วิธีแก้ไขและตรวจสอบความสัมพันธ์การจับคู่
วิธีการใช้ฟังก์ชันกฎการจับคู่ SKU
แนะนำฟังก์ชันคลังสินค้า
แนะนำฟังก์ชันการจัดการสต็อกที่ยังไม่นำเข้าชั้นวาง🆕
แนะนำฟังก์ชัน Manual Stock-in
แนะนำฟังก์ชัน Manual Stock-out
วิธีการเพิ่มสต็อกหรือลบสต็อก
วิธีแก้ไขความสัมพันธิ์การจับคู่ระหว่าง SKU Merchant กับ SKU ร้านค้า
ลบความสัมพันธ์การจับคู่ได้อย่างไร
แนะนำฟังก์ชันพื้นที่หยิบสินค้ารองรับ 1 SKU หลายตำแหน่ง🆕
แนะนำฟังก์ชันพื้นที่คลัง
วิธี Manual Stock-in/Stock-out (1 SKU หลายตำแหน่ง)
วิธีนับสต็อก (1 SKU หลายตำแหน่ง)
แนะนำฟังก์ชันตำแหน่ง
วิธีการตั้งค่าการแจ้งเตือนสต็อกขั้นต่ำ
แนะนำฟังก์ชันการโอนสินค้าระหว่างคลังสินค้า
แนะนำฟังก์ชันย้ายสินค้า
แนะนำฟังก์ชันเติมสต็อกชั้นวาง (เติมสินค้าและหยิบเข้าชั้นวาง)
วิธีการตั้งค่ากฎการอัปเดตสต็อก -- ร้านค้าที่มีคลังสินค้าเดียว
วิธีการตั้งค่ากฎการอัปเดตสต็อก -- ร้านค้าเดียวมีหลายคลังสินค้า (Multi Warehouse)
แนะนำฟังก์ชันการนับสต็อก
แนะนำฟังก์ชันบันทึกการอัปเดต
แนะนำฟังก์ชันพิมพ์บาร์โค้ด (Label) ของ SKU Merchant
วิธีการใช้งานฟังก์ชันจำนวนคลังโปรโมชัน
ฟังก์ชันจำนวนคลังโปรโมชันสามารถนำเข้า SKU Merchant ด้วยไฟล์ Excel
SKU คืออะไร และตั้งค่า SKU ร้านค้าให้เป็นมาตรฐานได้อย่างไร
วิธีใช้ฟังก์ชันหมวดหมู่สินค้าสำหรับ SKU Merchant
วิธีการใช้ฟังก์ชันสแกนและรับสินค้า
วิธีการตั้งค่าหรืออัปเดตราคาต้นทุน
วิธีการตรวจสอบการเคลื่อนไหวสต็อกของสินค้า
วิธีการแบ่งสรรของ Bundle SKU เมื่อเพิ่มสต็อก
วิธีการตั้งค่าหรืออัปเดตรูปภาพของ SKU Merchant
แนะนำฟังก์ชันสินค้าจัดจำหน่าย
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมต้องใช้ฟีเจอร์สินค้าคงคลังของระบบ BigSeller
ทำไมเปิด / ปิดฟีเจอร์สินค้าคงคลังไม่ได้
สต็อกที่มีอยู่, ล็อคแล้ว, สต็อกพร้อมขาย, โปรโมชันที่จองไว้, อยู่ระหว่างทาง, การแจ้งเตือนสต็อก หมายความว่าอะไร
จะลบ SKU Merchant ที่สร้างขึ้นได้อย่างไร
ทำไมฉันไม่สามารถลบ SKU Merchant ได้
สามารถลบสต็อกของ SKU Merchant ได้หรือไม่
จะดาวน์โหลดข้อมูล SKU Merchant ได้อย่างไร
ระบบจะล็อคสต็อกและตัดสต็อกเมื่อไหร่
ทำไม SKU Merchant มีอยู่ในรายการ [SKU Merchant] โดยที่ฉันไม่ได้สร้างขึ้นเอง
จะปล่อยสต็อกสินค้าที่ถูกล็อคสำหรับคำสั่งซื้อได้อย่างไร
หากผู้ซื้อยกเลิกคำสั่งซื้อ ฉันควรทำอย่างไรดี
หากผู้ซื้อสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อย แต่แจ้งว่าต้องการเปลี่ยนสินค้าส่วนตัว ร้านค้าจะต้องทำอย่างไรเพื่อให้ตัดสต็อกได้ถูกต้อง
ทำไมไม่สามารถลบตำแหน่งได้
การโอนสินค้าระหว่างคลังคืออะไร
คำสั่งซื้อที่ถูกคืนกลับ หากได้รับการจัดการใน Seller Center แล้ว ระบบจะ Stock in โดยอัตโนมัติหรือไม่
ทำไมสต็อกสินค้าใน BigSeller ไม่ตรงกับหน้าร้านบนแพลตฟอร์ม
หากแก้ไขสต็อกสินค้าของร้านค้าออนไลน์ด้วยตนเอง ระบบจะซิงค์สต็อกกันหรือไม่
ระบบจะซิงค์สต็อกตามสต็อกสินค้าของร้านค้าออนไลน์หรือสินค้าใน BigSeller
ปัจจุบันฟังก์ชันซิงค์สต็อกกับทุกแพลตฟอร์มรองรับแพลตฟอร์มอะไรบ้าง
ทำไมตั้งค่ากฎการซิงค์สินค้าคงคลังแล้ว แต่ระบบไม่ซิงค์สต็อกให้
จะแก้ไขสต็อกสินค้าที่เมนูรายการสินค้าคงคลังได้อย่างไร
เปอร์เซ็นต์ในหน้าเพิ่มกฎการซิงค์หมายถึงอะไร ทำไมต้องตั้งค่าเปอร์เซ็นต์
กำหนดสินค้าเหลือน้อยในกฎการอัปเดตสต็อกคืออะไร
หากลูกค้ายกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากสั่งซื้อแล้ว สต็อกจะถูกคืนกลับโดยอัตโนมัติหรือไม่
มีแต่ลูกค้าชำระเงินแล้ว สต็อกของร้านค้าออนไลน์จึงสามารถถูกตัดใช่หรือเปล่า
หากไม่ได้จัดการคำสั่งซื้อใน BigSeller ระบบจะไม่ซิงค์สต็อกกันใช่หรือเปล่า
ตอนซิงค์สต็อกจะซิงค์ตามลำดับความสำคัญของกฎหรือไม่
ทุกครั้งที่เพิ่ม SKU Merchant ใหม่ ต้องแก้ไขกฎการซิงค์หรือเปล่า
หากสต็อกเป็น 0 เมื่อทำการเติม Stock หรือรับสินค้าเข้าคลัง สต็อกสินค้าจะอัปเดตโดยอัติโนมัติหรือมไม่
ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่า SKU Merchant จับคู่กับ SKU ของร้านค้าหรือไม่
ค้นหา SKU ร้านค้าที่ยังไม่จับคู่กับ SKU Merchant ได้ที่ไหน
วิธีตรวจสอบสถานะการจับคู่ SKU Merchant จับคู่แล้ว/ยังไม่จับคู่ และการแก้ไขการจับคู่/ลบการจับคู่
เหตุผลและวิธีแก้ไขสำหรับความล้มเหลวในการอัปเดตสต็อก
หากสร้างความสัมพันธ์การจับคู่ผิด จะแก้ไขได้อย่างไร
กฎเกณฑ์การอัปเดตสต็อกของ ร้านค้า Lazada Choice
หากสินค้ามีรูปแบบหลายแบบ จะสร้าง SKU Merchant ได้อย่างไร จะจับคู่ตัวเลือกทั้งหมดกับ SKU Merchant เดียวหรือไม่
ไม่เคยสร้าง SKU Merchant แต่ทำไมแจ้งเตือนว่า SKU Merchant ไม่มีสต็อกอยู่ในคลังสินค้า
ทำไมรับสินค้าเข้าคลังแล้ว แต่ยังไม่ซิงค์สต็อกถึงร้านค้าออนไลน์
ทำไมราคาต้นทุนที่กรอกไว้จะมีการเปลี่ยนแปลง
คำถามที่พบบ่อยสำหรับการใช้ฟังก์ชั่นจำนวนคลังโปรโมชัน
ราคาต้นทุนและราคาอ้างอิงแตกต่างกันอย่างไร
เมนูการเคลื่อนไหวสต็อกสามารถค้นหาข้อมูลได้นานแค่ไหน