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自动安排订单功能介绍

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更新于: 2026-06-01 09:21

一、作用

BigSeller将实时同步订单,并根据设置好的安排规则,自动安排订单,无需人工处理订单,提升订单处理效率,帮助您节省时间和精力

二、注意事项

【1】该功能仅购买BigSeller基础版以及以上版本的VIP账号使用;点击此处跳转升级页面
【2】开启自动安排并设置规则后,BigSeller会进行连续轮询自动安排订单(有黑名单标记的订单将不会自动安排)大多数订单可以在大约 1 分钟内自动安排发货(可自定义配置安排频率)

【3】支持设置多条自动安排规则,规则优先级,数字越小,优先级越高

三、操作流程

第一步:设置 > 订单设置 > 自动安排 > 创建规则


第二步:设置规则名称 > 选择适用范围

店铺:

  • 适用所有店铺:有新店铺时将自动加入到适用店铺,无需手动添加
  • 适用部分店铺:可选择具体店铺(子账号仅可选择有权限的店铺)


② 物流:

  • 适用于全部物流:
1、选择BigShop平台店铺时,无需选择物流。默认为对全部物流生效。
2、当选中适用于全部物流后,新增的物流会自动选中,无需人工添加。
  • 适用于部分物流:需选择具体物流,订单属于所选物流时才会自动安排
 

③发货仓库仓库:订单满足发货仓条件时才会自动安排

④包裹类型:包裹类型有单品单数、单品多数、多品混包

⑤订单商品/订单商品数量:订单满足设置的商品SKU及商品数量才会自动安排

  • 订单包含任意商品和订单商品数量可分别设置;
  • 订单商品数量是指包裹中全部商品数量
举例:
店铺指定A,物流指定A,发货仓指定A,包裹类型全选,订单商品及数量不限制时。
订单只有全部满足这些全部条件才会执行自动安排
如果同步进来的订单属于B店铺的,则不会安排。

第三步:设置运行规则


⑥运行规则:
  • 运行日期:可选星期一 ~ 星期日
  • 运行时间:设置自动安排运行的时间段,最多可以设置3个时间段;在所设置的这段时间内,BigSeller会根据运行频率自动安排订单,如果您想设置24小时自动安排订单,运行时间段设置为00:00~23:30即可。(有黑名单标记的订单将不会自动安排)
  • 运行频率:可选择1/5/10/15/20/30分钟安排一次
  • 排除日期:设置的排除日期将不会自动安排,最多可以设置3个排除日期(可勾选距离过期时间24小时以内忽略当前规则中设置的排除日期和过滤设置中预购订单过期时间,并自动安排订单发货)

⑦自动选取取件时间:可以选择不自动选取、默认选最早/最晚;如选择“默认选最早/最晚”,在安排Shopee上门取件订单时,将自动选择取件时间,如选择不自动选取取件时间Shopee上门取件订单将不会自动安排


第四步:设置过滤设置 > 点击保存

⑧过滤设置:
  • 订单支付/下单时间小于设置的时间时,不自动安排 1. COD订单仅使用下单时间进行匹配    2. 下单/付款时间超出过滤范围内后,将再次匹配自动安排
  • 预估利润率小于等于设置的值时,不自动安排。当前只支持判断Shopee、Lazada、TikTok、手工订单、聊天订单、POS零售订单
  • 预购订单过期时间大于等于设置的值时,不自动安排。1、排除无过期时间的预购订单  2、仅对Shopee、Lazada、TikTok平台生效
  • TikTok样品订单不自动安排
  • 分销破价订单不自动安排
  • 有买家留言/卖家备注的订单不自动安排
  • 有标记的订单不自动安排
  • 订单中包含设置的指定商品时不自动安排(需自行设置指定商品SKU)

规则设置好之后,在所选时间段内,BigSeller将自动安排所有符合条件的订单
订单被安排后,会自动移入【待打单/发货中】,在此列表您可以继续下一步订单操作。



变更日志:
您可以在变更日志查看规则变更记录


 

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